Chính sách quyền riêng tư
Trang này giải thích NatiStream thu thập, dùng và lưu trữ dữ liệu gì khi bạn dùng dịch vụ. NatiStream không bán dữ liệu của bạn cho bên thứ ba.
1. Dữ liệu NatiStream thu thập
- Thông tin tài khoản: email bạn dùng để đăng ký/đăng nhập; nếu đăng nhập bằng Google, NatiStream nhận tên và email từ tài khoản Google của bạn.
- Hồ sơ học tập: tên hiển thị, trình độ (CEFR), mục tiêu học mỗi ngày, các thiết lập bạn tự chọn trong Cài đặt.
- Nội dung học: link video YouTube bạn dán, transcript/bản dịch/từ vựng/key points do AI tạo ra từ video đó, tiến độ xem và tiến độ ôn từ vựng của bạn.
- Thông tin thanh toán: nếu bạn nâng cấp gói trả phí, việc thanh toán được xử lý bởi LemonSqueezy — NatiStream nhận trạng thái đơn hàng/gói đăng ký, không lưu số thẻ của bạn.
- Dữ liệu truy cập ẩn danh: trang bạn đã xem, nguồn bạn đến từ đâu, quốc gia/thành phố, cỡ màn hình, ngôn ngữ và loại trình duyệt, thời điểm bạn gửi link video. NatiStream không lưu địa chỉ IP; dữ liệu này gắn với một mã ngẫu nhiên (và với tài khoản nếu bạn đã đăng nhập), do NatiStream tự đo và không gửi cho bên thứ ba.
2. NatiStream dùng dữ liệu để làm gì
- Xác thực đăng nhập và bảo mật tài khoản của bạn.
- Xử lý video bạn dán: lấy transcript, chạy AI phân tích, chia đoạn và dịch.
- Hiển thị lại video, transcript và tiến độ học trong thư viện riêng của bạn.
- Tính hạn mức/credit theo gói bạn đang dùng.
- Liên hệ với bạn khi cần, ví dụ xác nhận thanh toán hoặc hỗ trợ khi bạn gửi email.
3. Bên thứ ba NatiStream sử dụng
Để vận hành dịch vụ, NatiStream dùng một số nhà cung cấp bên thứ ba:
- Supabase — lưu trữ dữ liệu tài khoản và xác thực đăng nhập.
- Google — nếu bạn chọn đăng nhập bằng Google OAuth.
- LemonSqueezy — xử lý thanh toán cho gói trả phí.
- Các dịch vụ lấy transcript video và xử lý AI (phân tích, dịch) — chỉ nhận nội dung video công khai bạn dán, không nhận thông tin định danh cá nhân của bạn.
4. Thời gian lưu trữ
Video đã xử lý được lưu theo hạn mức của gói bạn đang dùng — xem chi tiết tại trang Bảng giá. Dữ liệu tài khoản và tiến độ học được giữ cho tới khi bạn yêu cầu xoá.
Trình duyệt của bạn giữ một mã khách ngẫu nhiên trong localStorage (ns_aid) và một mã lượt ghé trong sessionStorage (ns_sid, mất khi đóng tab). Hai mã này không chứa thông tin cá nhân.
5. Quyền của bạn
Bạn có thể yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xoá dữ liệu tài khoản của mình bằng cách liên hệ hi@natistream.app. NatiStream chưa có tính năng tự xoá tài khoản trong giao diện — mọi yêu cầu xoá hiện xử lý qua email.
6. Bảo mật
Dữ liệu được lưu trên hạ tầng Supabase với kiểm soát truy cập theo tài khoản. Không có hệ thống nào an toàn tuyệt đối — nếu phát hiện lỗ hổng, vui lòng báo cho NatiStream qua email ở trên.
7. Thay đổi chính sách
Chính sách này có thể được cập nhật khi sản phẩm thay đổi. Ngày cập nhật gần nhất luôn hiển thị ở đầu trang.
8. Liên hệ
Mọi câu hỏi về quyền riêng tư, vui lòng liên hệ hi@natistream.app.