Bob Jones invites audience feedback on the six-session course, and participants share what worked and what could be improved. The discussion highlights the value of practical, first-principles teaching and the need for a community of entrepreneurs.
Bob Jones mời khán giả phản hồi về khóa học sáu buổi, và người tham gia chia sẻ những gì hiệu quả và những gì có thể cải thiện. Thảo luận nhấn mạnh giá trị của việc giảng dạy thực tiễn, dựa trên nguyên lý gốc và nhu cầu về một cộng đồng doanh nhân.
SQUEAKING RUSTLING CLICKING JOSEPH HADZIMA: OK, welcome to the last session of our six-session journey.
[TIẾNG KẸT KẸT] [TIẾNG SỘT SOẠT] [TIẾNG TÁCH TÁCH] JOSEPH HADZIMA: Được rồi, chào mừng đến với buổi cuối cùng trong hành trình sáu buổi của chúng ta.
The first part tonight is Bob Jones.
Phần đầu tiên tối nay là Bob Jones.
And he's going to talk to us about something that I raised at the beginning.
Và ông ấy sẽ nói với chúng ta về điều mà tôi đã nêu ra ngay từ đầu.
In the first session, I had a list of questions for you to think about if you're going to start a venture.
Trong buổi đầu tiên, tôi có một danh sách các câu hỏi để các bạn suy nghĩ nếu các bạn định khởi nghiệp.
Most of those were factual things, like do you need a corporation?
Hầu hết trong số đó là những điều thực tế, như bạn có cần thành lập công ty không?
How do you find a customer?
Làm thế nào để bạn tìm được khách hàng?
Those sorts of things.
Những thứ đại loại như vậy.
But there was one slide that was about more personal things.
Nhưng có một slide nói về những điều mang tính cá nhân hơn.
Is this right for you?
Điều này có phù hợp với bạn không?
What does it mean for you?
Nó có ý nghĩa gì đối với bạn?
Well, Bob is going to explore that in more detail in just a moment here.
Vâng, Bob sẽ khám phá điều đó chi tiết hơn trong giây lát nữa.
So he doesn't need introduction.
Vậy nên ông ấy không cần giới thiệu.
You've seen him before.
Các bạn đã thấy ông ấy trước đây rồi.
And take it away, Bob.
Và xin mời, Bob.
APPLAUSE Would you a-- let me get your presentation.
[VỖ TAY] Bạn có thể-- để tôi lấy bài trình bày của bạn.
BOB JONES: I'm so wired up tonight that if there's a gravitational wave that comes by, I'm probably going to burst into flames.
BOB JONES: Tối nay tôi phấn khích đến mức nếu có một sóng hấp dẫn nào đi ngang qua, có lẽ tôi sẽ bùng cháy thành ngọn lửa mất.
So good evening.
Vậy thì chào buổi tối.
I do have a talk for tonight, but before we get too far into it-- JOSEPH HADZIMA: There you go.
Tôi có một bài nói cho tối nay, nhưng trước khi chúng ta đi quá sâu vào nó-- JOSEPH HADZIMA: Của bạn đây.
BOB JONES: Thank you.
BOB JONES: Cảm ơn.
I'd like to turn that around a little bit and actually ask you your thoughts about this course, because we've been doing it for a long time, and I actually, to considerable extent, redo every one of my presentations every year, which is probably a sign that I need medication.
Tôi muốn xoay chuyển điều đó một chút và thực sự hỏi các bạn suy nghĩ của mình về khóa học này, bởi vì chúng tôi đã làm nó trong một thời gian dài, và thực sự thì ở một mức độ đáng kể, tôi làm lại mỗi bài trình bày của mình mỗi năm, điều đó có lẽ là dấu hiệu cho thấy tôi cần uống thuốc.
But I want to keep what's good.
Nhưng tôi muốn giữ lại những gì tốt.
I want to dump what isn't.
Tôi muốn loại bỏ những gì không tốt.
And in the spirit of continuous improvement, you guys had choices for what you could do during IAP.
Và với tinh thần cải tiến liên tục, các bạn đã có những lựa chọn về việc mình có thể làm gì trong IAP.
And for whatever combination of reasons, you took this course.
Và vì bất kỳ tổ hợp lý do nào, các bạn đã chọn khóa học này.
So I'd love to hear a few comments from you as to what did you expect?
Vậy nên tôi rất muốn nghe một vài bình luận từ các bạn về việc các bạn đã mong đợi điều gì?
What did you get?
Các bạn đã nhận được gì?
How did they compare?
Chúng so sánh với nhau thế nào?
And did you get any value out of this?
Và các bạn có nhận được giá trị gì từ khóa học này không?
Janet, I'm probably going to put you to work handing out microphones.
Janet, có lẽ tôi sẽ giao cho cô việc phát micro.
But how about it?
Nhưng thế nào nhỉ?
Give us a little bit of feedback, please.
Hãy cho chúng tôi một chút phản hồi, làm ơn.
You can see why Janet wear sneakers for these things.
Các bạn có thể thấy tại sao Janet đi giày thể thao cho những việc này.
AUDIENCE: I'm a second-year MBA student and looking into entrepreneurship for the past two years.
KHÁN GIẢ: Tôi là sinh viên MBA năm thứ hai và đã tìm hiểu về khởi nghiệp trong hai năm qua.
And I think there's something to be said about distilling all this information into only six lessons.
Và tôi nghĩ có điều đáng nói về việc chưng cất tất cả thông tin này thành chỉ sáu bài học.
And I've actually found a lot of one utility in that.
Và thực sự tôi thấy điều đó rất hữu ích.
I can really get into core truths that seemed very useful just going into the future.
Tôi thực sự có thể đi vào những chân lý cốt lõi có vẻ rất hữu ích khi bước vào tương lai.
One I think point that really just stuck with me in the course because everything else has just been at a very high level, is the negotiation piece.
Một điểm tôi nghĩ thực sự đọng lại với tôi trong khóa học, bởi vì mọi thứ khác đều ở mức rất khái quát, là phần đàm phán.
I just personally wish that there was a little bit more content, meat on the bones, as opposed to going through an exercise.
Cá nhân tôi chỉ ước rằng có thêm một chút nội dung, thêm phần cốt lõi, thay vì chỉ đi qua một bài tập.
Just saying, like, what are the core principles of negotiating and getting to mutually beneficial results?
Kiểu như, những nguyên tắc cốt lõi của đàm phán là gì và làm thế nào để đạt được kết quả đôi bên cùng có lợi?
BOB JONES: Awesome, thank you.
BOB JONES: Tuyệt vời, cảm ơn bạn.
Kurt, for what it's worth, the battery in this gizmo has died.
Kurt, nói cho công bằng thì pin trong thiết bị này đã hết.
So if you could do a little surgery, I'd be grateful.
Vậy nếu anh có thể làm một ca tiểu phẫu, tôi sẽ rất biết ơn.
Thank you.
Cảm ơn.
All right.
Được rồi.
Someone else?
Còn ai nữa không?
AUDIENCE: So I think a lot of us came with different experiences into this course.
KHÁN GIẢ: Tôi nghĩ nhiều người trong chúng ta đến với khóa học này với những trải nghiệm khác nhau.
What I appreciate is I never got any formal training in business.
Điều tôi trân trọng là tôi chưa từng được đào tạo chính quy về kinh doanh.
I've been doing it for 25 years.
Tôi đã làm việc này 25 năm rồi.
And it was enlightening and motivating to see this and to now really understand some of these things, so that I can go dig into it a little bit more, as I'm now embarking on my own entrepreneurial journey.
Và thật khai sáng và truyền cảm hứng khi thấy điều này và giờ thực sự hiểu một số điều trong đó, để tôi có thể đào sâu hơn một chút, khi giờ đây tôi đang bắt đầu hành trình khởi nghiệp của riêng mình.
BOB JONES: So let me dig into that a little bit.
BOB JONES: Vậy để tôi đào sâu vào điều đó một chút.
Are you saying that there were actually practical lessons that you got out of this, or that we covered topics that you had never covered before?
Ý bạn là thực sự có những bài học thực hành mà bạn rút ra được từ khóa học này, hay là chúng tôi đã đề cập đến những chủ đề mà bạn chưa từng được học trước đây?
Flesh that out a little bit, please.
Làm rõ điều đó một chút, làm ơn.
AUDIENCE: I saw some of the reasons why I was doing some of the things-- some of the things that I had applied, and going through, for example, financial projections and all that I had to learn on the job.
KHÁN GIẢ: Tôi thấy một số lý do tại sao tôi đã làm một số việc-- một số việc tôi đã áp dụng, và trải qua, ví dụ như dự báo tài chính và tất cả những gì tôi phải học trong công việc.
I never did it before from really the learning perspective, this type of perspective.
Tôi chưa bao giờ làm điều đó trước đây từ góc độ học hỏi thực sự, từ góc độ này.
I have to second with regards to negotiations, just because I've been part of a lot of negotiations, that it would have been nice to have a little bit more of the-- BOB JONES: Brilliant, thank you.
Tôi phải đồng tình về vấn đề đàm phán, chỉ vì tôi đã tham gia nhiều cuộc đàm phán, sẽ rất tốt nếu có thêm một chút-- BOB JONES: Tuyệt vời, cảm ơn.
AUDIENCE: --rather than jumping into it.
KHÁN GIẢ: --thay vì lao ngay vào nó.
But it was a good exercise nonetheless.
Nhưng dù sao đó cũng là một bài tập tốt.
BOB JONES: Well, the point you made, that people come into this course with vastly different backgrounds, of course, makes it challenging for the presenters, because I've been in these things where some of the participants were freshmen, some were faculty members, several had already had two startups, and a couple who came in and said, I took the course two years ago.
BOB JONES: Vâng, điểm bạn đưa ra, rằng mọi người đến với khóa học này với xuất phát điểm rất khác nhau, tất nhiên khiến cho những người thuyết trình gặp thách thức, bởi vì tôi đã từng ở trong những tình huống mà một số người tham gia là sinh viên năm nhất, một số là giảng viên, một số đã có hai công ty khởi nghiệp, và một vài người đến và nói, tôi đã học khóa này hai năm trước.
I had a startup.
Tôi đã có một công ty khởi nghiệp.
It flopped.
Nó thất bại.
I'm back to see what it was I should have paid attention to and didn't.
Tôi quay lại để xem điều gì tôi lẽ ra nên chú ý mà tôi đã không làm.
All right.
Được rồi.
Anyone else want to add something to that?
Có ai khác muốn bổ sung gì vào đó không?
Yes, sir.
Vâng, thưa ông.
AUDIENCE: I've got the mic, so I guess I get to go.
KHÁN GIẢ: Tôi có mic, nên tôi đoán tôi được phát biểu.
BOB JONES: Congratulations AUDIENCE: I mean, I've been through a fair amount of similar courses with Y Combinator over at MIT prior to being at Sloan.
BOB JONES: Chúc mừng KHÁN GIẢ: Ý tôi là, tôi đã trải qua khá nhiều khóa học tương tự với Y Combinator tại MIT trước khi đến Sloan.
I really appreciated how you boiled down to first principles for the sales side, getting to know your customers.
Tôi thực sự đánh giá cao cách bạn chắt lọc về những nguyên tắc cơ bản cho phần bán hàng, hiểu khách hàng của bạn.
I think being at MIT and building all these really cool technologies, it's very easy to get lost in what you're building in the tech and the product.
Tôi nghĩ khi ở MIT và xây dựng tất cả những công nghệ thực sự thú vị này, rất dễ bị lạc lối trong những gì bạn đang xây dựng về công nghệ và sản phẩm.
It was refreshing to see how you specifically boiled it down to first order principles-- building something the customers want, customer obsession, customer focus.
Thật mới mẻ khi thấy cách bạn đặc biệt chắt lọc nó thành những nguyên tắc cơ bản-- xây dựng thứ mà khách hàng muốn, ám ảnh về khách hàng, tập trung vào khách hàng.
And regardless of technology, business is business.
Và bất kể công nghệ là gì, kinh doanh vẫn là kinh doanh.
It comes in different shapes and forms, but the principles remain the same, regardless of what you're building.
Nó đến dưới nhiều hình dạng và hình thức khác nhau, nhưng các nguyên tắc vẫn giữ nguyên, bất kể bạn đang xây dựng điều gì.
BOB JONES: Well, I think you just volunteered to teach a session next year, because I think that's actually kind of the heart of the matter, which is that we spend a lot of time articulating high-level principles in our schooling.
BOB JONES: Vâng, tôi nghĩ bạn vừa tình nguyện dạy một buổi vào năm sau, bởi vì tôi nghĩ đó thực sự là cốt lõi của vấn đề, đó là chúng ta dành rất nhiều thời gian để trình bày những nguyên tắc cấp cao trong trường học.
And we sometimes trip when those principles collide with reality.
Và đôi khi chúng ta vấp ngã khi những nguyên tắc đó va chạm với thực tế.
And sometimes I find it very helpful to say, well, find out what your customers want and give it to them.
Và đôi khi tôi thấy rất hữu ích khi nói, à, hãy tìm hiểu khách hàng của bạn muốn gì và đưa cho họ.
It's like, well, duh.
Nó giống như, à, dĩ nhiên rồi.
But it gets overlooked frequently.
Nhưng nó thường bị bỏ qua.
So thank you.
Vậy cảm ơn bạn.
That's helpful.
Điều đó hữu ích.
Anyone else?
Còn ai nữa không?
And we've got one gentleman here and then we'll close this out.
Và chúng ta có một quý ông ở đây và sau đó chúng ta sẽ kết thúc phần này.
AUDIENCE: So thank you for those sessions.
KHÁN GIẢ: Vậy cảm ơn vì những buổi học đó.
I don't have any entrepreneurial experience, so each of the sessions was of immense value for me.
Tôi không có kinh nghiệm khởi nghiệp nào, nên mỗi buổi học đều có giá trị to lớn đối với tôi.
One thing that I can think would further help, especially with the numbers are the pitches, getting access to existing startups' pitches, or some numbers INAUDIBLE.
Một điều tôi nghĩ có thể giúp thêm, đặc biệt là với các con số trong các bài thuyết trình, là được tiếp cận với các bài thuyết trình của những công ty khởi nghiệp hiện có, hoặc một số con số [KHÔNG NGHE RÕ].
If you have access to that, I think it would help us in connecting the points that OK, if I'm trying to forecast sales, how would it be INAUDIBLE for upcoming years and stuff like that.
Nếu bạn có quyền truy cập vào đó, tôi nghĩ nó sẽ giúp chúng tôi kết nối các điểm rằng OK, nếu tôi đang cố dự báo doanh số, thì nó sẽ như thế nào [KHÔNG NGHE RÕ] cho những năm sắp tới và những thứ tương tự.
I think if there is a link for some particular pitches that I think would be really helpful.
Tôi nghĩ nếu có một liên kết cho một số bài thuyết trình cụ thể thì tôi nghĩ sẽ thực sự hữu ích.
But other than that, if you have similar resources, that would be great.
Nhưng ngoài điều đó ra, nếu bạn có những nguồn tài liệu tương tự, thì thật tuyệt.
BOB JONES: Thank you.
BOB JONES: Cảm ơn bạn.
That is a topic that every now and then Joe and I have knocked around a little bit, which is we've got a substantial list of people who've gone through this course over the years.
Đó là một chủ đề mà thỉnh thoảng Joe và tôi có bàn bạc đôi chút, đó là chúng tôi có một danh sách đáng kể những người đã trải qua khóa học này trong nhiều năm.
And we never really have made any effort to try and create a community out of that.
Và chúng tôi chưa bao giờ thực sự nỗ lực để tạo ra một cộng đồng từ đó.
And yet, I think there's real value in that.
Tuy nhiên, tôi nghĩ có giá trị thực sự trong đó.
And well, I'm going to elaborate on that in my talk.
Và vâng, tôi sẽ trình bày chi tiết về điều đó trong bài nói của mình.
Entrepreneurs are weird, and they usually don't have very many friends.
Những người khởi nghiệp thật kỳ lạ, và họ thường không có nhiều bạn bè.
And a community of people who are weird like you can be not only useful, but quite comforting.
Và một cộng đồng gồm những người kỳ lạ giống bạn có thể không chỉ hữu ích mà còn khá an ủi.
So we're going to flag that.
Vậy chúng tôi sẽ đánh dấu điều đó.
We'll have a follow on conversation.
Chúng ta sẽ có một cuộc trò chuyện tiếp theo.
And you have the mic, sir.
Và bạn có mic, thưa ông.
Sorry, you're on.
Xin lỗi, bạn đang phát biểu.
AUDIENCE: Yeah, so as someone who did university as an undergrad for two years and decided to drop out because there was too much of an emphasis on theory, and I'm a very hands-on person, having to do it from scratch, I had no formal training in business or anything like that.
KHÁN GIẢ: Vâng, là một người đã học đại học hai năm và quyết định bỏ học vì có quá nhiều sự nhấn mạnh vào lý thuyết, và tôi là người rất thực hành, phải làm từ đầu, tôi không có đào tạo chính quy về kinh doanh hay bất cứ điều gì tương tự.
This is my first foray into it at all.
Đây là lần đầu tiên tôi tham gia vào lĩnh vực này.
And I really, really appreciated how you guys work with boiling it down for someone who's never worked in the business at all.
Và tôi thực sự, thực sự đánh giá cao cách các bạn làm việc để chắt lọc nó cho một người chưa bao giờ làm việc trong lĩnh vực kinh doanh.
And there was never a moment-- maybe aside from that day where it was all financial topics and all that-- where I was like, what are we talking about?
Và chưa từng có khoảnh khắc nào-- có lẽ ngoại trừ cái ngày mà toàn là các chủ đề tài chính và đủ thứ đó-- mà tôi kiểu, chúng ta đang nói về cái gì vậy?
Everything was very straightforward, and I really appreciated that.
Mọi thứ đều rất dễ hiểu, và tôi thực sự trân trọng điều đó.
BOB JONES: Good.
BOB JONES: Tốt.
All right.
Được rồi.
That's very helpful.
Điều đó rất hữu ích.
If you think of a major topic that we should have included but didn't, and we should build it in for next year, tell Janet and have her-- do you have a final remark you want to make?
Nếu bạn nghĩ ra một chủ đề lớn mà lẽ ra chúng tôi nên đưa vào nhưng đã không làm, và chúng tôi nên bổ sung cho năm sau, hãy nói với Janet và bảo cô ấy-- bạn có lời nhận xét cuối cùng nào muốn nói không?
All right, Janet.
Được rồi, Janet.
We're going to have one more here.
Chúng ta sẽ có thêm một người nữa ở đây.
And then I want to get to the subject matter at hand.
Và sau đó tôi muốn đi vào chủ đề chính đang bàn.
Go ahead, ma'am.
Mời bà, thưa bà.
AUDIENCE: I have experience in multinational and global advisory for public companies.
KHÁN GIẢ: Tôi có kinh nghiệm trong tư vấn đa quốc gia và toàn cầu cho các công ty đại chúng.
And I found everything really practical.
Và tôi thấy mọi thứ thực sự thiết thực.
That includes INAUDIBLE.
Điều đó bao gồm [KHÔNG NGHE RÕ].
Especially the session we had today, which was financial-- BOB JONES: Financing sources, yeah.
Đặc biệt là phiên chúng ta có hôm nay, về tài chính-- BOB JONES: Các nguồn tài trợ, đúng vậy.
AUDIENCE: I mean, INAUDIBLE.
KHÁN GIẢ: Ý tôi là, [KHÔNG NGHE RÕ].
BOB JONES: Hold on a second.
BOB JONES: Chờ một chút.
Remember what I said about microphones?
Nhớ điều tôi đã nói về micro chứ?
AUDIENCE: Hearing it from people who actually invest in successful businesses and the criteria that they look for, that was illuminating.
KHÁN GIẢ: Được nghe từ những người thực sự đầu tư vào các doanh nghiệp thành công và những tiêu chí họ tìm kiếm, điều đó thật sáng tỏ.
BOB JONES: OK.
BOB JONES: Được.
Find out what your customer wants, give it to them.
Tìm hiểu khách hàng của bạn muốn gì, hãy đưa cho họ.
Great.
Tuyệt.
All right.
Được rồi.
Thank you very much.
Cảm ơn rất nhiều.
The feedback is valuable.
Phản hồi rất quý giá.
And I don't know how often you've had people running courses ask you what you thought and whether or not it could be made better.
Và tôi không biết bạn đã từng gặp bao nhiêu lần những người dạy khóa học hỏi bạn nghĩ gì và liệu có thể làm tốt hơn hay không.
But we're pretty serious about that whole customer discovery thing.
Nhưng chúng tôi khá nghiêm túc về cái chuyện khám phá khách hàng đó.