Gustav introduces the topic of getting first customers and emphasizes the importance of doing things that don't scale. He references Paul Graham's essay and uses Airbnb as an example. He explains that founders must manually recruit customers and not rely on scalable methods initially.
Gustav giới thiệu chủ đề về việc có được những khách hàng đầu tiên và nhấn mạnh tầm quan trọng của việc làm những điều không thể mở rộng. Ông tham khảo bài luận của Paul Graham và lấy Airbnb làm ví dụ. Ông giải thích rằng các nhà sáng lập phải tự tay tuyển dụng khách hàng và không dựa vào các phương pháp có thể mở rộng ban đầu.
Foreign Music School.
Nước ngoài [Nhạc] Trường học.
My name is Gustav and I'm a group partner here at Y Combinator.
Tôi là Gustav và tôi là đối tác nhóm tại Y Combinator.
Today I'm going to talk about how to go from talking to users to getting your first customers.
Hôm nay tôi sẽ nói về cách chuyển từ nói chuyện với người dùng sang có được những khách hàng đầu tiên.
Here's what I plan to cover today: one, what does it mean to do things that don't scale and why is this mindset so important at this stage of your company?
Đây là những gì tôi dự định trình bày hôm nay: Một, làm những việc không mở rộng quy mô có nghĩa là gì và tại sao tư duy này lại quan trọng ở giai đoạn này của công ty bạn?
Two, how to do sales.
Hai, cách thực hiện bán hàng.
I'll make the argument the founder
Tôi sẽ lập luận rằng người sáng lập
should be the ones doing sales in the beginning.
nên là người thực hiện bán hàng lúc ban đầu.
Then we'll cover some sales funnel information, and then why is it so important to charge for your product.
Sau đó chúng ta sẽ đề cập đến một số thông tin về kênh bán hàng, và tại sao việc tính phí cho sản phẩm của bạn lại quan trọng.
And finally, we'll learn how you work your way backwards from your goals and why that's important.
Và cuối cùng, chúng ta sẽ học cách làm việc ngược từ mục tiêu của bạn và tại sao điều đó lại quan trọng.
I hope you've read this article or this essay.
Tôi hy vọng bạn đã đọc bài báo hoặc bài luận này.
The most important essay ever written about the very early stage of startups is "Do Things That
Bài luận quan trọng nhất từng được viết về giai đoạn rất sớm của startup là "Làm Những Việc Không Mở Rộng Quy Mô"
Don't Scale" by Paul Graham.
của Paul Graham.
Paul is the co-founder of Y Combinator.
Paul là đồng sáng lập của Y Combinator.
He published this essay.
Ông ấy đã xuất bản bài luận này.
About the early days of Airbnb is perhaps the best example of a successful YC company who got their feet off the ground this way.
Về những ngày đầu của Airbnb có lẽ là ví dụ điển hình nhất về một công ty YC thành công đã khởi đầu theo cách này.
Many founders who never worked for a startup or an early stage company incorrectly believe that all you need to succeed is a good product and growth
Nhiều người sáng lập chưa từng làm việc cho một startup hoặc công ty giai đoạn đầu tin sai rằng tất cả những gì bạn cần để thành công là một sản phẩm tốt và sự tăng trưởng
will take care of itself.
sẽ tự đến.
This is not the case.
Điều này không đúng.
The truth is that good product is very rarely built in isolation, but together with your customers, and as a result, it's not actually that good when you show it to your first customers.
Sự thật là sản phẩm tốt rất hiếm khi được xây dựng một cách cô lập, mà cùng với khách hàng của bạn, và kết quả là, nó thực sự không tốt lắm khi bạn giới thiệu nó với những khách hàng đầu tiên.
Set this another way: startups don't take off by themselves.
Nói cách khác: startup không tự cất cánh.
A startup takes off because founders make them take off, and you have to manually
Một startup cất cánh vì những người sáng lập làm cho nó cất cánh, và bạn phải tự mình
recruit your customers.
tuyển dụng khách hàng.
It's not enough to push a button on an advertising network.
Chỉ nhấn nút trên một mạng quảng cáo là không đủ.
This is uncomfortable, and founders continuously find many ways to avoid doing this.
Điều này thật khó chịu, và những người sáng lập liên tục tìm nhiều cách để tránh làm điều này.
The most common way is believing that you can recruit people by just writing more code or doing more work on your machine or your robot or whatever you're building.
Cách phổ biến nhất là tin rằng bạn có thể tuyển người bằng cách viết thêm mã hoặc làm thêm việc trên máy móc hoặc robot hoặc bất cứ thứ gì bạn đang xây dựng.
I know from my experience of YC that this
Tôi biết từ kinh nghiệm của mình tại YC rằng điều này
actually doesn't work.
thực sự không hiệu quả.
So why am I talking about this right now?
Vậy tại sao tôi lại nói về điều này ngay bây giờ?