Dave Raggio introduces his transition from marketing QuickBooks into spearheading an internal venture at Intuit. Spotting an unmet market need prompted a leadership proposal that unexpectedly received executive sponsorship. Pursuing this corporate initiative immediately led to a cascade of operational missteps that shaped valuable insights on innovation.
Dave Raggio chia sẻ về bước chuyển từ công việc tiếp thị QuickBooks sang dẫn dắt một dự án nội bộ tại Intuit. Việc nhận ra nhu cầu thị trường chưa được đáp ứng đã thúc đẩy một đề xuất bất ngờ nhận được sự ủng hộ từ ban lãnh đạo. Quá trình theo đuổi sáng kiến doanh nghiệp này lập tức đối mặt với hàng loạt sai lầm vận hành, từ đó đúc kết nên những bài học quý giá về đổi mới.
Two years ago, I became an accidental entrepreneur, meaning an entrepreneur, but within a larger company.
Hai năm trước, tôi tình cờ trở thành một nhà nội nghiệp, tức là một doanh nhân khởi sự ngay trong một công ty lớn.
Didn't mean to, uh.
Tôi không hề chủ định làm vậy.
When I started it into it in 2020, my job was to do marketing and advertising for QuickBooks,
Khi tôi bắt đầu tại Intuit vào năm 2020, công việc của tôi là làm tiếp thị và quảng cáo cho QuickBooks,
but it was in that position that I saw an opportunity — an opportunity for into it to help connect our small business customers with complimentary products and services...
nhưng chính ở vị trí đó, tôi đã nhìn thấy một cơ hội — cơ hội để Intuit giúp kết nối các khách hàng doanh nghiệp nhỏ của chúng tôi với các sản phẩm và dịch vụ bổ trợ...
...that would help them grow and thrive, while also being good for our business.
...những giải pháp giúp họ tăng trưởng và phát triển, đồng thời mang lại lợi ích cho công việc kinh doanh của chúng tôi.
Now, I sat on the idea for a while, really wanting to focus on the work that was right in front of me, but I couldn't shake it.
Lúc đó, tôi đã chần chừ với ý tưởng này một thời gian vì thực sự muốn tập trung vào công việc ngay trước mắt, nhưng tôi không thể nào dứt nó ra khỏi đầu.
So I eventually pulled together a proposal, brought it to our leadership team, and much to my surprise, they said, "Go pursue it."
Vì vậy, cuối cùng tôi đã hoàn thiện một bản đề xuất, trình lên ban lãnh đạo, và tôi vô cùng bất ngờ khi họ nói: "Hãy theo đuổi nó đi."
And it was at that moment I started making every mistake possible...
Và chính vào khoảnh khắc đó, tôi bắt đầu mắc phải mọi sai lầm có thể...