Ethan Mollick argues that as AI makes everyone equally capable, human variation and taste become the key competitive edge. He rejects extreme narratives and emphasizes that we have more agency over AI than we think.
Ethan Mollick lập luận rằng khi AI khiến mọi người trở nên có năng lực như nhau, sự khác biệt và gu thẩm mỹ của con người trở thành lợi thế cạnh tranh then chốt. Ông bác bỏ những câu chuyện cực đoan và nhấn mạnh rằng chúng ta có nhiều quyền tự quyết đối với AI hơn chúng ta tưởng.
So, when you're interviewing for a job, and everybody's good because of AI, how do I stand out and get a job that still that they still need to hire for?
Vậy, khi bạn đang phỏng vấn xin việc, và mọi người đều giỏi nhờ AI, làm sao tôi có thể nổi bật và có được một công việc mà họ vẫn cần tuyển dụng?
I'm fascinated by that.
Tôi rất thích thú với điều đó.
- Like, if Claude is really good at running your company, Claude's also good at running every other company, and there's no variation between them, and generically high quality with no variation means there's no boats or competitive edge.
- Kiểu như, nếu Claude thực sự giỏi điều hành công ty của bạn, thì Claude cũng giỏi điều hành mọi công ty khác, và không có sự khác biệt giữa chúng, và chất lượng cao một cách chung chung mà không có sự khác biệt nghĩa là không có lợi thế cạnh tranh.
I think humans who bring competitive edge to this, one way or another, just by providing variation, if nothing else, is a useful way to
Tôi nghĩ con người mang lại lợi thế cạnh tranh cho điều này, bằng cách này hay cách khác, chỉ bằng cách tạo ra sự khác biệt, nếu không có gì khác, là một cách hữu ích để
think about problems, right?
Suy nghĩ về các vấn đề, đúng không?
You start to care a lot more about the taste of that person than you do about the entire organization built to deliver the product.
Bạn bắt đầu quan tâm nhiều hơn đến gu thẩm mỹ của người đó hơn là toàn bộ tổ chức được xây dựng để cung cấp sản phẩm.
- We're all a little afraid of AI.
- Tất cả chúng ta đều hơi sợ AI.
Even the people who love it are a little bit afraid.
Ngay cả những người yêu thích nó cũng hơi sợ.
Some of us are afraid it'll take our jobs or make us dumber, or change everything so fast we'll never be able to catch up.
Một số người trong chúng ta sợ rằng nó sẽ lấy mất công việc của chúng ta hoặc khiến chúng ta trở nên ngu ngốc hơn, hoặc thay đổi mọi thứ nhanh đến mức chúng ta không bao giờ có thể bắt kịp.
It doesn't help the most AI experts fall into one of two camps.
Không giúp ích gì khi hầu hết các chuyên gia AI rơi vào một trong hai phe.
There are the doomers or there the zealots.
Có những người bi quan hoặc những người cuồng tín.
That's why I wanted to talk to Ethan Mollick.
Đó là lý do tại sao tôi muốn nói chuyện với Ethan Mollick.
He's an AI expert who, refreshingly, is neither.
Anh ấy là một chuyên gia AI, và thật mới mẻ, anh ấy không thuộc phe nào cả.
Ethan's a Wharton professor studying how AI, entrepreneurship, and innovation impact our work.
Ethan là giáo sư tại Wharton, nghiên cứu cách AI, tinh thần khởi nghiệp và đổi mới tác động đến công việc của chúng ta.
He focuses on how employees actually use these tools, rather than how they're theoretically supposed to improve our work.
Anh ấy tập trung vào cách nhân viên thực sự sử dụng các công cụ này, thay vì cách chúng được cho là sẽ cải thiện công việc của chúng ta về mặt lý thuyết.
His New York Times
Cuốn sách bán chạy nhất của anh ấy trên New York Times
best seller, Co-Intelligence, and his popular Substack, One Useful Thing, have become the go-to resources for all those people trying to make sense of AI without losing their minds.
Co-Intelligence, và bản tin Substack nổi tiếng của anh ấy, One Useful Thing, đã trở thành nguồn tài nguyên được ưa chuộng cho tất cả những người đang cố gắng hiểu về AI mà không bị mất trí.
Ethan believes we have more agency over AI than we think.
Ethan tin rằng chúng ta có nhiều quyền kiểm soát đối với AI hơn chúng ta nghĩ.
It's our experience, our taste, and our genuine points of view that are things that AI can never replace.
Chính kinh nghiệm, gu thẩm mỹ và quan điểm chân thực của chúng ta là những thứ mà AI không bao giờ có thể thay thế.
And that's important because the choices we make about how we integrate AI, personally and at work, as a society, will shape what it becomes.
Và điều đó quan trọng vì những lựa chọn chúng ta đưa ra về cách tích hợp AI, cả cá nhân và trong công việc, cũng như trong xã hội, sẽ định hình nó trở thành gì.
If you liked this episode, please remember to subscribe.
Nếu bạn thích tập này, hãy nhớ đăng ký.
This is A bit of optimism.
Đây là A bit of optimism.
- music - You are very popular right now.
- [nhạc] - Bạn đang rất nổi tiếng hiện nay.
- laughter - What were you I know you teach entrepreneurship and other things.
- [tiếng cười] - Bạn là gì, tôi biết bạn dạy về tinh thần khởi nghiệp và những thứ khác.
Before AI, what was the what were you teaching that was the the hot thing?
Trước AI, bạn đã dạy gì, đâu là thứ hot?
- In addition to AI stuff, my other thing I really care about is games and education and education at scale, two related things.
- Ngoài những thứ về AI, điều khác tôi thực sự quan tâm là trò chơi và giáo dục, và giáo dục ở quy mô lớn, hai điều liên quan.
I've done a lot of work on using for teaching.
Tôi đã làm nhiều việc về việc sử dụng để giảng dạy.
So I was I was as the brand says not famous but known in that space of thinking about games and teaching at scale.
Vậy tôi đã, như thương hiệu nói, không nổi tiếng nhưng được biết đến trong lĩnh vực suy nghĩ về trò chơi và giảng dạy ở quy mô lớn.
How do we teach transformationally?
Làm thế nào để chúng ta giảng dạy một cách biến đổi?
So that has been something I've worked on for a long time
Vậy đó là điều tôi đã làm việc trong một thời gian dài
and the AI work was sort of parallel to that.
Và công việc về AI song song với điều đó.
- And was it your own personal curiosity about AI that sucked you in or was it that you were forced to use AI in the work that you were doing cuz it had to cuz it made it better?
- Và có phải sự tò mò cá nhân của bạn về AI đã lôi cuốn bạn vào, hay là bạn bị buộc phải sử dụng AI trong công việc bạn đang làm vì nó phải như vậy, vì nó làm cho công việc tốt hơn?
- I went to business school and my PhD program at MIT and I worked with the MIT Media Lab with their AI group.
- Tôi đã học trường kinh doanh và chương trình tiến sĩ tại MIT, và tôi làm việc với MIT Media Lab trong nhóm AI của họ.
So Marvin Minsky was one of the fathers of the field and I was the non-technical guy in the group.
Vậy Marvin Minsky là một trong những cha đẻ của lĩnh vực này và tôi là người phi kỹ thuật trong nhóm.
So I was the person who had to explain to other people what AI was, how it worked.
Vậy tôi là người phải giải thích cho người khác AI là gì, nó hoạt động như thế nào.
When we'd go talk have technical conversations, I'd come along.
Khi chúng tôi nói chuyện, có các cuộc trò chuyện kỹ thuật, tôi đi cùng.
I've been AI adjacent or involved for 20 years but always in the sort of non-technical like how do we use this, how do we explain it role and everybody else was technical cuz it wasn't really working out.
Tôi đã ở gần AI hoặc tham gia vào AI trong 20 năm nhưng luôn ở vai trò phi kỹ thuật kiểu như làm thế nào để sử dụng cái này, làm thế nào để giải thích nó, và mọi người khác đều kỹ thuật vì nó không thực sự hiệu quả.
Like AI had limited use cases and so when GPT-3 came along and started to be make a splash little and then ChatGPT after that, I was sort of well positioned in this world of someone
Kiểu như AI có ít trường hợp sử dụng và vì vậy khi GPT-3 xuất hiện và bắt đầu gây tiếng vang nhỏ, rồi ChatGPT sau đó, tôi ở vị trí tốt trong thế giới của một người
who had been thinking about explaining this for a while in a non-technical world.
Đã suy nghĩ về việc giải thích điều này trong một thời gian trong một thế giới phi kỹ thuật.
- The reason I was really interested in talking to you cuz I to be honest with you, I try not to have AI guests on.
- Lý do tôi thực sự muốn nói chuyện với bạn vì thành thật mà nói, tôi cố gắng không mời khách về AI.
- laughter - And the reason is because they generally come in one of two flavors, right?
- [tiếng cười] - Và lý do là vì họ thường đến với một trong hai loại, đúng không?
It's the greatest thing that ever happened and it's going to make the world a better place or it's the worst thing that ever happened, we're all going to die.
Đó là điều tuyệt vời nhất từng xảy ra và nó sẽ làm cho thế giới trở nên tốt đẹp hơn hoặc đó là điều tồi tệ nhất từng xảy ra, tất cả chúng ta sẽ chết.
And the conversations are for obvious reasons a little lopsided and one-sided and they usually have some vested interest in one opinion or the other.
Và các cuộc trò chuyện vì lý do rõ ràng hơi thiên lệch và một chiều và họ thường có lợi ích cá nhân trong một ý kiến hoặc ý kiến khác.
- Yes.
- Đúng.
- And the reason I wanted to talk to you, to be honest with you, is yours is just more practical.
- Và lý do tôi muốn nói chuyện với bạn, thành thật mà nói, là của bạn thực tế hơn.
It's not it's the savior, it's not it's going to kill us all, but it's kind of like, well, it's here.
Nó không phải là vị cứu tinh, nó không phải là sẽ giết tất cả chúng ta, mà kiểu như, à, nó ở đây rồi.
You know, kind of like the internet showed up, what's the best way to use this thing and it's a it's a little more down the middle.
Bạn biết đấy, kiểu như internet xuất hiện, cách tốt nhất để sử dụng thứ này là gì và nó hơi ở giữa.
- Yes.
- Đúng.
It's nice to be in a place where being somewhat pragmatic makes you unusual.
Thật tốt khi ở một nơi mà việc có chút thực dụng khiến bạn trở nên khác thường.
Um that's not usually the place where you get publicity for being the non-bombastic version.
Ừm, đó không phải là nơi bạn thường được công chúng chú ý vì là phiên bản không khoa trương.
- It's true.
- Đúng là như vậy.
- But it also those the other problem with those two opinions is they tend to eat the world, right?
- Nhưng nó cũng đặt ra vấn đề khác với hai quan điểm đó, đó là chúng có xu hướng nuốt chửng cả thế giới, đúng không?
If you think that we're getting a machine god who's going to save us all, then, you know, all that matters is discussing that, right?
Nếu bạn nghĩ rằng chúng ta đang có một cỗ máy thần sẽ cứu rỗi tất cả chúng ta, thì bạn biết đấy, tất cả những gì quan trọng chỉ là bàn luận về điều đó, đúng không?
Just like any other sort of religious belief.
Giống như bất kỳ kiểu niềm tin tôn giáo nào khác.
And if you believe that we're all going to die, how can you have a conversation about anything other than, you know, this is going to doom us all?
Và nếu bạn tin rằng tất cả chúng ta sẽ chết, thì làm sao bạn có thể trò chuyện về bất cứ điều gì khác ngoài việc, bạn biết đấy, điều này sẽ hủy diệt tất cả chúng ta?
And the fact is this is general-purpose technology.
Và sự thật là đây là công nghệ đa dụng.
It's going to affect everything we do one way or another.
Nó sẽ ảnh hưởng đến mọi thứ chúng ta làm theo cách này hay cách khác.
It's worth spending some time on that.
Đáng để dành chút thời gian cho điều đó.
And then some of those effects will be good, some will be bad.
Và rồi một số tác động đó sẽ tốt, một số sẽ xấu.
- I do remember the sort of the rise of the internet.
- Tôi vẫn nhớ kiểu sự trỗi dậy của internet.
I'm old enough to remember it.
Tôi đủ lớn để nhớ về nó.
And the conversations were somewhat similar.
Và những cuộc trò chuyện có phần tương tự.
Maybe less dramatic on either side.
Có thể ít kịch tính hơn ở cả hai phía.
- a lot of positive energy at that time.
- rất nhiều năng lượng tích cực vào thời điểm đó.
- Mostly positive.
- Chủ yếu là tích cực.
But there was lots of conversation like I remember people who, you know, there were the zealots who believed that the internet and everything online was going to replace everything.
Nhưng có rất nhiều cuộc trò chuyện, kiểu như tôi nhớ những người, bạn biết đấy, có những kẻ cuồng tín tin rằng internet và mọi thứ trực tuyến sẽ thay thế tất cả.
You know what it is?
Bạn biết đó là gì không?
It's the difference between eating to live and living to eat.
Đó là sự khác biệt giữa ăn để sống và sống để ăn.
You know, and if you leave it to the technologists, they think all technology is living to eat.
Bạn biết đấy, và nếu bạn để mặc cho các nhà công nghệ, họ nghĩ mọi công nghệ đều là sống để ăn.
- I mean, they literally made protein powder shakes.
- Ý tôi là, họ thực sự đã làm ra những loại bột protein dạng lắc.
I don't remember it Soylent or you're supposed to - I remember Soylent.
Tôi không nhớ đó là Soylent hay bạn được cho là - Tôi nhớ Soylent.
I remember.
Tôi nhớ.
- for people who thought eating was too annoying.
- dành cho những người nghĩ rằng ăn uống quá phiền phức.
Why are we spending all our time worrying about eating when we could just get it taken care of, right?
Tại sao chúng ta lại dành hết thời gian lo lắng về việc ăn uống khi chúng ta có thể chỉ cần giải quyết nó, đúng không?
It's a different view of efficiency.
Đó là một quan điểm khác về hiệu quả.
But it's also a view that kind of blinds you to the fact that technology is the most human activity, right?
Nhưng đó cũng là một quan điểm kiểu như làm bạn mù quáng trước sự thật rằng công nghệ là hoạt động mang tính con người nhất, đúng không?
We're making tools for ourselves.
Chúng ta đang tạo ra công cụ cho chính mình.
How we use them, how we adopt them, how we regulate them,
Cách chúng ta sử dụng chúng, cách chúng ta tiếp nhận chúng, cách chúng ta quản lý chúng,
those are going to have big influences.
Những điều đó sẽ có ảnh hưởng lớn.
You know, AI is more self-directed than most technologies, but we still have a lot of agency over what happens next.
Bạn biết đấy, AI có tính tự định hướng cao hơn hầu hết các công nghệ, nhưng chúng ta vẫn có nhiều quyền chủ động về những gì sẽ xảy ra tiếp theo.
- I mean, I know from my own experience, most people are misusing or underutilizing the technologies that are available to us.
- Ý tôi là, tôi biết từ kinh nghiệm của chính mình, hầu hết mọi người đang sử dụng sai hoặc sử dụng chưa hết các công nghệ hiện có dành cho chúng ta.
And I'm already getting to the point where I'm turning on, you know, social media or listening to friends or reading an article, and I'm already feeling overwhelmed by all of the advice of people telling me that I should be using it like this and I be
Và tôi đã đến mức, bạn biết đấy, khi bật mạng xã hội hoặc nghe bạn bè hoặc đọc một bài báo, tôi đã cảm thấy choáng ngợp bởi tất cả những lời khuyên của mọi người bảo tôi rằng tôi nên sử dụng nó như thế này và tôi nên
she's setting up an agent to run my life and setting up an agent to do my marketing and set up an agent to do my finances.
Cô ấy đang thiết lập một tác nhân để điều hành cuộc sống của tôi, thiết lập một tác nhân để làm marketing cho tôi và thiết lập một tác nhân để làm tài chính cho tôi.
I'm already overwhelmed by all the advice of how I should even be prompting the machine to the point where I'm almost backing off and shutting down because one minute Gemini is that you got to only use that one, the next minute you got to only use ChatGPT, the
Tôi đã choáng ngợp bởi tất cả những lời khuyên về việc tôi thậm chí nên nhắc máy như thế nào, đến mức tôi gần như lùi lại và đóng sập lại, vì lúc này Gemini bảo bạn chỉ được dùng cái đó, lúc sau bạn chỉ được dùng ChatGPT, còn
next minute you got to only use Claude.
Lúc sau nữa bạn chỉ được dùng Claude.
It's all too much already.
Tất cả đã quá nhiều rồi.
And for anybody who's not predisposed to like be all in, that reaction, I think, is pushing some people away, believe it or not.
Và với bất kỳ ai không có xu hướng kiểu dấn thân hoàn toàn, phản ứng đó, tôi nghĩ, đang đẩy một số người ra xa, tin hay không thì tùy.
- Well, I absolutely believe it.
- Chà, tôi hoàn toàn tin điều đó.
I mean, look, I'm I am a nerd of the old school, so I like getting into the details of stuff and partially like explaining them, which is I think part of why you have me here.
Ý tôi là, nhìn này, tôi là một người mọt sách kiểu cũ, nên tôi thích đi sâu vào chi tiết của mọi thứ và phần nào thích giải thích chúng, tôi nghĩ đó là một phần lý do bạn có tôi ở đây.
But also, it is overwhelming.
Nhưng đồng thời, nó cũng choáng ngợp thật.
I mean, part of what's actually interesting is AI has gotten easier, right?
Ý tôi là, một phần điều thực sự thú vị là AI đã trở nên dễ dùng hơn, đúng không?
Not to be too, you know, too evangelistic about it, but like it
Không muốn quá, bạn biết đấy, quá truyền đạo về nó, nhưng kiểu như nó
used to be the stuff mattered.
Trước đây những thứ đó quan trọng.
Like you had to like all those little details.
Kiểu như bạn phải nắm tất cả những chi tiết nhỏ nhặt đó.
Like prompt engineering mattered.
Kiểu như kỹ thuật viết prompt rất quan trọng.
So, it mattered how I phrased things, it mattered if I said, you know, you are a physicist, it was better physics.
Vậy nên, việc tôi diễn đạt mọi thứ như thế nào rất quan trọng, việc tôi nói, bạn biết đấy, bạn là một nhà vật lý, có quan trọng, vật lý sẽ tốt hơn.
If I said, think hard about this, that mattered.
Nếu tôi nói, hãy suy nghĩ kỹ về điều này, điều đó quan trọng.
If I offered bribes, that would matter.
Nếu tôi đưa ra hối lộ, điều đó sẽ quan trọng.
Uh we've been testing all that.
Uh chúng tôi đã kiểm nghiệm tất cả những điều đó.
None of that matters anymore.
Không điều nào trong số đó còn quan trọng nữa.
The models have gotten good enough that if you're good at giving instructions like
Các mô hình đã trở nên đủ tốt đến mức nếu bạn giỏi đưa ra hướng dẫn như
a human to humans, you probably do okay with this.
Một người với người, bạn có thể làm ổn với việc này.
And similarly, all the models are getting good quite quickly.
Và tương tự, tất cả các mô hình đang trở nên tốt khá nhanh.
So, whether you OpenAI or ChatGPT, they're like ChatGPT or Gemini or Anthropic, they're all three of those are pretty solid.
Vì vậy, dù bạn dùng OpenAI hay ChatGPT, chúng giống như ChatGPT hoặc Gemini hoặc Anthropic, cả ba đều khá vững chắc.
There's like one or two hints I'd give people, but otherwise it's really just use it for stuff and don't stress how you're using it cuz you'll figure it out.
Có một hoặc hai gợi ý tôi sẽ đưa cho mọi người, nhưng ngoài ra thực sự chỉ là sử dụng nó cho mọi thứ và đừng căng thẳng về cách bạn sử dụng nó vì bạn sẽ tìm ra.