Russell Brunson explains the importance of identifying your dream customer before creating a product. He suggests that your dream customer is often you five years ago, before you achieved the result you now sell. He emphasizes loving your customers to avoid sabotaging your business. He also recommends using Google Images to find a visual representation of your dream customer and putting it on your wall. Additionally, he advises finding where these dream customers congregate online, such as specific websites, forums, or social media groups.
Russell Brunson giải thích tầm quan trọng của việc xác định khách hàng mơ ước trước khi tạo ra sản phẩm. Ông gợi ý rằng khách hàng mơ ước thường là bạn của 5 năm trước, trước khi bạn đạt được kết quả mà bạn hiện đang bán. Ông nhấn mạnh việc yêu thương khách hàng để tránh phá hoại công việc kinh doanh của chính mình. Ông cũng khuyên dùng Google Images để tìm hình ảnh đại diện cho khách hàng mơ ước và dán lên tường. Ngoài ra, ông khuyên tìm nơi những khách hàng mơ ước này tụ tập trực tuyến, chẳng hạn như các trang web, diễn đàn hoặc nhóm mạng xã hội cụ thể.
today Russell is going to teach you all that he knows about business Russell Brunson is the founder of clickfunnels a sales and marketing company worth over $1 billion his books have sold hundreds of thousands of copies worldwide and are widely regarded as Bibles for online marketing Russell what are we going to learn today so Point number one is figuring out who is your dream customer
Hôm nay Russell sẽ dạy bạn tất cả những gì anh ấy biết về kinh doanh. Russell Brunson là người sáng lập ClickFunnels, một công ty tiếp thị và bán hàng trị giá hơn 1 tỷ đô la. Sách của anh ấy đã bán được hàng trăm nghìn bản trên toàn thế giới và được coi là kinh thánh cho tiếp thị trực tuyến. Russell, hôm nay chúng ta sẽ học gì? Điểm số một là xác định ai là khách hàng mơ ước của bạn.
number two is where are they hanging out online step number three what is the hook we're going to use to grab them and pull them into our funnels step number four talk about the landing page number five after you got them then we got to create a presentation to convert them to where we're trying to sell number six it's about getting them to say the very first yes and then number seven how do
Số hai là họ đang lui tới đâu trên mạng. Bước số ba là mồi câu chúng ta sẽ dùng để thu hút họ và kéo họ vào phễu của chúng ta. Bước số bốn nói về trang đích. Số năm, sau khi có họ, chúng ta phải tạo một bài thuyết trình để chuyển đổi họ đến nơi chúng ta muốn bán. Số sáu là làm cho họ nói 'có' lần đầu tiên, và sau đó số bảy là làm thế nào để họ nói 'có' lần thứ hai.
we then get them to say the second yes right let's get into Point number one then who is your dream customer this is the step that I missed when I first got started when I first got started I did what a lot of entrepreneurs do were like you have an idea for a product so you create the product and then you put it out there and one of two things happens either nobody buys it because
Chúng ta hãy bắt đầu với điểm số một: ai là khách hàng mơ ước của bạn? Đây là bước tôi đã bỏ lỡ khi mới bắt đầu. Khi mới bắt đầu, tôi đã làm như nhiều doanh nhân khác: bạn có ý tưởng cho một sản phẩm, bạn tạo ra sản phẩm đó, rồi bạn tung ra thị trường. Và một trong hai điều xảy ra: hoặc không ai mua vì bạn không nghĩ đến khách hàng, hoặc người ta mua nhưng họ lại là khách hàng sai.
you weren't thinking about the customer or people buy it but then they're the wrong customers that's what happened to me I created my first offer I put it out there people started buying it and because I never asked myself who I wanted to actually serve I was just creating an idea that came to my head I started selling it these people that were buying my products were the wrong
Đó là điều đã xảy ra với tôi. Tôi tạo ra lời đề nghị đầu tiên, tung ra thị trường, mọi người bắt đầu mua. Và vì tôi chưa bao giờ tự hỏi mình muốn phục vụ ai, tôi chỉ tạo ra một ý tưởng nảy ra trong đầu, tôi bắt đầu bán cho những người mua sản phẩm của tôi, nhưng họ là những người sai.
people and um I created a really good offer so we sold a lot of people and I remember the business are growing and the more I grew the more like I dreaded it cuz I didn't love the customers and I remember one day waking up I was laying in bed and I was like I wish that I had a boss so they would fire me because I don't want to see my customers I don't want to go in there I don't want to talk
Và tôi đã tạo ra một lời đề nghị rất tốt, nên chúng tôi bán được cho rất nhiều người. Tôi nhớ doanh nghiệp đang phát triển, và càng phát triển tôi càng cảm thấy sợ hãi vì tôi không yêu thích những khách hàng đó. Tôi nhớ một ngày thức dậy, nằm trên giường và nghĩ: 'Ước gì mình có một ông chủ để họ sa thải mình, vì tôi không muốn gặp khách hàng của mình, không muốn vào đó, không muốn nói chuyện với họ.'
to them I and it was so painful that I was sabotaging my own business can I say love your customer is this is this actually 100% I've never heard that before and actually I actually love my customers people my community but I never really framed it that way I thought I just assumed that I loved them because I had the product that they wanted and it could help them you know
Và điều đó thật đau đớn đến nỗi tôi đã phá hoại chính doanh nghiệp của mình. Tôi có thể nói 'yêu khách hàng của bạn' không? Điều này 100% đúng. Tôi chưa bao giờ nghe điều đó trước đây. Thực ra tôi yêu khách hàng của mình, cộng đồng của tôi, nhưng tôi chưa bao giờ nghĩ theo cách đó. Tôi nghĩ tôi yêu họ vì tôi có sản phẩm họ muốn và nó có thể giúp họ.
what I mean like but I have had businesses where I haven't loved my customers so that's made me rung a bell with me that has yeah so for me May me sit back and as I as I had that business I was miserable I was like okay like what if I shut the whole thing down I was scared CU I'm like I'm my business but I was like I'm not happy so I was like okay I'm going to start from the
Bạn hiểu ý tôi chứ? Nhưng tôi đã từng có những doanh nghiệp mà tôi không yêu khách hàng của mình, điều đó đã gợi cho tôi một điều. Vâng, đối với tôi, nó khiến tôi ngồi lại. Khi tôi có doanh nghiệp đó, tôi rất khốn khổ. Tôi nghĩ: 'Nếu tôi đóng cửa toàn bộ thì sao?' Tôi sợ vì tôi là doanh nghiệp của mình, nhưng tôi không hạnh phúc. Vì vậy tôi quyết định bắt đầu lại từ đầu.
ground up like who do I actually want like who would I go and I would I would work for free cuz I want to hang out with these people they were like I would enjoy serving them like everything I was creating would be like helping them who was that person and I spent a lot of time really identifying like who would my dream customer be and I started um in fact the exercise I did I went to
Tôi thực sự muốn ai? Tôi sẽ làm việc miễn phí vì tôi muốn đi chơi với những người này. Tôi sẽ thích phục vụ họ. Mọi thứ tôi tạo ra sẽ giúp ích cho họ. Người đó là ai? Tôi đã dành nhiều thời gian để xác định khách hàng mơ ước của mình sẽ là ai. Và tôi bắt đầu, thực tế bài tập tôi đã làm là tôi vào Google Images và gõ 'vận động viên điển hình', tên anh ấy là Michael, anh ấy là vận động viên.
Google images and I typed in like typ person the guy's name would be Michael he'd be an athlete and he would be I started typing all these like phrases of what my dream customer would be I clicked on it and Google Images pulled up all these faces I scroll through the faces so I found one and I was like that that's my Michael so I took his face printed it out I put it on a frame on my
Tôi bắt đầu gõ tất cả những cụm từ về khách hàng mơ ước của mình. Tôi nhấp vào và Google Images hiện ra tất cả những khuôn mặt. Tôi lướt qua các khuôn mặt và tìm thấy một khuôn mặt, tôi nghĩ 'Đó là Michael của tôi'. Vì vậy tôi lấy khuôn mặt đó, in ra, đặt trong khung trên tường. Tôi nói 'Đó là khách hàng mơ ước đầu tiên của tôi'. Sau đó tôi làm tương tự cho phía nữ, tôi viết tên Julie và tất cả những điều về cô ấy.
wall I was like that's my that's my first Stream customer then I did the same thing for the female side I wrote with Julie and I wrote all the things about her and Google Images I found a picture I took her printed it out put on the wall I like hey this is Mike and Julie these are my dream customers now what would I create that they would be excited about that's such a br start
Trên Google Images tôi tìm thấy một bức ảnh, tôi in ra, đặt lên tường. Tôi nói 'Đây là Mike và Julie, họ là khách hàng mơ ước của tôi. Bây giờ tôi sẽ tạo ra thứ gì mà họ sẽ hào hứng?' Đó là một sự khởi đầu tuyệt vời, thay đổi cách tôi nhìn nhận mọi thứ.
shifting how I looked at things you know what I love about this is idea generation is one of the tough things for people so people come they try to come up with a product that fill a market Gap but they're not thinking about the people they'd like to work with basically right who are the people you enjoy every day it would be a joy to help them and and that reverse
Điều tôi thích về điều này là việc tạo ra ý tưởng là một trong những điều khó khăn đối với mọi người. Mọi người cố gắng nghĩ ra sản phẩm để lấp đầy khoảng trống thị trường, nhưng họ không nghĩ về những người họ muốn làm việc cùng. Về cơ bản, ai là người bạn thích làm việc cùng mỗi ngày? Sẽ là niềm vui khi giúp đỡ họ. Và cách tiếp cận ngược đó có thể mang lại cho bạn ý tưởng.
engine can give you the idea yeah well 100% cuz then you're not trying to be creative like I'm not a very creative person but I know who my customers are and I'm obsessed with them and I know where they're at and I talk to them and so I look and like they tell you all the ideas like oh I wish we could do this oh we're struggling because of this like people I have people all the time come
Đúng vậy, 100%. Bởi vì khi đó bạn không cố gắng sáng tạo. Tôi không phải là người rất sáng tạo, nhưng tôi biết khách hàng của mình là ai, tôi bị ám ảnh bởi họ, tôi biết họ ở đâu và tôi nói chuyện với họ. Và tôi thấy họ cho tôi tất cả ý tưởng: 'Ồ, ước gì chúng tôi có thể làm điều này', 'Chúng tôi đang gặp khó khăn vì điều này'. Mọi người luôn hỏi tôi 'Bạn lấy ý tưởng cho ClickFunnels từ đâu?'
to me like where'd you get the idea for clickfunnels I was like because my like all my customers were entrepreneurs who were trying to trying to sell stuff online and they were all like they were talking about and they were trying to do upsells and all these like all the stuff that we end up creating like I was just listening to them I was like that's what they want we should just make that
Tôi trả lời: 'Bởi vì tất cả khách hàng của tôi đều là doanh nhân đang cố gắng bán hàng trực tuyến, và họ nói về việc họ muốn bán thêm và tất cả những thứ chúng tôi cuối cùng tạo ra. Tôi chỉ lắng nghe họ và nghĩ 'Đó là thứ họ muốn, chúng ta nên tạo ra nó'. Và đó là nơi phần mềm ra đời, tất cả các cuốn sách ra đời. Mọi thứ đều đến từ việc xác định khách hàng mơ ước và lắng nghe họ.
and so that's where the software came all the books came like everything's come off of the back of like figuring out my dream customer and then just listening to it everybody that knows you would have thought that you came up with the idea and then you found customers for it's actually brilliant love your customer what else if you're looking for your dream customer cuz I again for me
Mọi người quen biết bạn đều nghĩ rằng bạn đã nghĩ ra ý tưởng và sau đó tìm khách hàng cho nó. Thực ra điều đó thật tuyệt vời. 'Yêu khách hàng của bạn'. Còn gì nữa nếu bạn đang tìm kiếm khách hàng mơ ước? Bởi vì đối với tôi, đó là đặc điểm tính cách: họ phải cởi mở với phê bình. Những người đang nghe có thể nhận ra rằng họ không biết điều gì đó và họ có thể học hỏi. Đó là khả năng dạy dỗ. Bạn nhìn nhận nó theo cách đó không?
it's like personality trait they got to be open to criticism for example that people listening got to realize maybe they don't know if thing and they can they got something to learn that kind of teachability kind of thing what what how do you do you look at it that way yeah I think it's it's partially thinking about that those kind of things right but then the biggest thing
Vâng, tôi nghĩ một phần là nghĩ về những điều đó. Nhưng điều lớn nhất tôi nhận thấy, mà tôi không nhận ra khi mới bắt đầu, là khi làm việc với khách hàng trong một thời gian dài, họ bị mắc kẹt: 'Tôi không biết khách hàng mơ ước của mình là ai'. Và câu trả lời là: nếu bạn nghĩ về khách hàng mơ ước, thường thì đó là bạn của 5 năm trước.
I've noticed I didn't realize this when I first kind of started doing this but I've noticed working with clients for a long time is they get stuck okay well I don't know who my I don't even know who my dream customer is and what the answer is if you think about your dream customer is typically you 5 years ago like whatever you're selling most businesses are selling a result right
Bất cứ thứ gì bạn bán, hầu hết các doanh nghiệp đều bán một kết quả. Và nếu bạn có kết quả đó, thì thứ bạn bán là cho chính bạn trước khi bạn đạt được kết quả đó. Vì vậy tôi luôn nghĩ: hãy quay lại 5 năm trước. Bạn là ai? Đối với tôi, khi tôi bắt đầu kinh doanh khi còn trẻ, tôi học cấp hai và tôi sưu tập thư rác. Tôi đặt hàng trực tuyến, gửi thư yêu cầu bộ dụng cụ kiếm tiền miễn phí.
and so if you have the result it's like the thing you're selling is to you before you figure that result right and so I always think go back to go back to 5 years ago like who were you so for me when I got started I got started young in this business I was um in middle school and I was collecting junk mail I would order I would order things online um like send away for free money-making
Và vì vậy tôi nhận được thư rác gửi đến nhà bố mẹ tôi mỗi ngày. Tôi đi học về và có một đống thư lớn như thế này. Hồi đó tên tôi là Russell nhưng bố mẹ gọi tôi là Rusty. Vì vậy tôi luôn nghĩ: 'Đây là Rusty, Rusty muốn gì?' Tôi đi học về, lấy thư, ngồi trên giường và mở từng lá thư, đọc thư bán hàng.
kits and stuff like that and so I would get junk mail sent to my parents house every day right I come home from school and there'd be a stack of mail like this big and um back then my my my name my name is russle but my parents called me Rusty so I always think like this is Rusty like what would Rusty want so i' come from school i' grabb my mail i' sent my bed and I'd open up each
Một số tôi nghĩ 'À, không vui', một số tôi đọc và nghĩ 'Mẹ ơi, con cần thẻ tín dụng của mẹ'. Tôi năn nỉ bố mẹ. Vì vậy khi tôi nghĩ về khách hàng mơ ước của mình, tôi nghĩ về bản thân 5 năm trước. Tôi nghĩ về Rusty 12 tuổi ngồi trên giường đọc thứ gì đó. Thứ gì sẽ khiến cậu ấy phấn khích đến mức năn nỉ mẹ cho thẻ tín dụng?
letter I'd read the sales letter and some of them I was like Ah that's not fun and some I'd read I was like Mom I need your credit card mom i' be begging my parents and so for me it's like when I'm thinking about my dream customer who was I 5 years ago I think about 12-year-old Rusty sitting in a bed reading something like what would he got so excited he would beg his mom for the
Nếu tôi có thể nói chuyện với cậu bé đó, đó là cách tôi sẽ tạo ra sản phẩm, lời đề nghị, phễu và thông điệp mà họ sẽ chuyển đổi, bởi vì điều đó sẽ chuyển đổi tôi. Và đó là điều hầu hết mọi người bỏ lỡ: khách hàng mơ ước của bạn thực ra là bạn của 5 năm trước. Và bạn phải quay lại tư duy đó, bởi vì đó là cách bạn sẽ trả lời tất cả các câu hỏi còn lại.
credit card like if I can speak to that guy like that's how I'm going to create products and offers and funnels and messages that they're going to convert because that would have converted me right and that's what I think most people Miss is that you're actually your dream customer is you five years ago and you got to get back to that mindset because that's how you're going to
Bởi vì bạn của 5 năm trước, rất có thể bạn biết tất cả câu trả lời cho bạn của 5 năm trước. Tôi thực sự đang giúp đỡ bản thân 20 tuổi đang bế tắc trong kinh doanh, không thể tìm ra cách phát triển doanh nghiệp, không thể xây dựng thương hiệu. Vì vậy tôi hoàn toàn hiểu điều đó. Và bây giờ tôi biết vì tôi đã trải qua nó. Vì vậy nếu bạn quay lại 5 năm, bạn đã tích lũy được rất nhiều kinh nghiệm.
answer all the rest of the questions you because you five years ago there's a high chance you know all the answers to 5 years ago you right like I'm actually helping the 20-year-old me who's stuck in business can't quite figure out how to grow the business can't quite figure out how to build a brand right so I totally relate to that and I know now because I've gone through it so if you
Nếu bạn có thể truyền nó cho ai đó, thật tuyệt vời. Đó là những điều cốt lõi ở bước đầu tiên: thực sự hiểu người đó. Đối với hầu hết mọi người, tôi sẽ làm bài tập gõ tên, Google và in ra. Bây giờ thậm chí còn nhanh hơn. Vâng, nhanh hơn. Bạn sẽ yêu thích người đó ngay khi bạn gõ xong.
go back 5 years you've gained so much experience if you can give it to someone brilliant what else those are the core things on the first step just really uh really understand that person again for most I would do the exercise where you type in the name goog and just print that out like I now easier even quicker yeah person for you like to Fall in Love by the time you've typed it all in
Vâng, nhưng tôi thích khách hàng mơ ước. Và tôi đoán chúng ta sẽ đi vào cách thu hút khách hàng và những thứ tương tự. Nhưng về nền tảng cá nhân của bạn khi bạn làm điều đó, điều gì đặc biệt về Michael? Điều gì khiến bạn nói đó là Michael? Anh ấy có phải là doanh nhân không? Vâng, bởi vì tôi nghĩ những người tôi thu hút ban đầu mà không hài lòng là những người muốn kiếm tiền trên internet.
yeah but I like that the dream customer and then um I guess we're going to get into how to get the customer and stuff like that but um so just for your personal background on when you were doing it so what was what was special about Michael what was it that you said that was Michael an entrepreneur was that part of it yeah cuz I think the people that I attracted initially that
Đó là những người bắt đầu đến với tôi, và họ không phải là những người tôi muốn. Tôi là một vận động viên, vì vậy tôi thích làm việc với các vận động viên bởi vì các vận động viên đã trải qua điều gì đó: họ phải kiên trì, họ thua, họ thắng. Họ không phải là những người sợ thử. Đó là số một.
weren't happy was like it was like people wanted to make money on the internet that's who started coming to me and those people were not the people I wanted I'm an athlete so I like working with athletes cuz they athletes have gone through something right they they've have to persevere they lose they win they're not just people who are scared of trying right that was number
Số hai, phẩm chất tiếp theo tôi muốn ở khách hàng mơ ước là người không vì tiền, nhưng họ đã thay đổi cuộc đời ai đó. Có thể họ đã huấn luyện, họ thay đổi cuộc đời ai đó và họ cảm thấy cảm giác đó. Họ nghĩ 'Điều đó thật tuyệt, tôi muốn có nhiều hơn nữa, tôi muốn có tác động lớn hơn'. Vì vậy tôi đang tìm kiếm một người như vậy.
one number two is like um the next quality I wanted my dream customer somebody who wasn't in there for the money but they like they had changed someone's life maybe they were coached they changed someone's life and they felt that feeling you know and they like that was so cool I want I want more of that I want to have more impact and so I was looking for someone like that
Người không bị thúc đẩy bởi tiền bạc mà bị thúc đẩy bởi tác động. Và tôi tiếp tục với những điều như vậy. Điều thú vị là lần đầu tiên tôi chia sẻ điều này là tại một trong những sự kiện lớn đầu tiên của chúng tôi, với khoảng một nghìn người trong phòng. Tôi thực sự đã đặt ảnh của Mike và Julie lên tường, kể tiêu chí về những người đó, và tôi nhìn ra ngoài.
who like they're not Money Motivated but they're very much impact motivated and then um and I kept going through things like that and what's fascinating is the first time I ever shared that it was um one of our first big events we did we had about a thousand people in the room and I actually put the pictures of Mike and Julie on the wall I told I told the criteria of the people and I looked
Tôi hỏi 'Có bao nhiêu người trong số các bạn thấy điều này là bạn?' Tôi hỏi về Michael và hầu như tất cả đàn ông đều giơ tay: 'Đó chính xác là tôi'. Sau đó tôi hỏi những điều tương tự về phụ nữ và tất cả họ đều giơ tay: 'Tôi chính là Julie'. Tôi nghĩ 'Thật điên rồ, sau khi tôi biết đó là ai, các bạn là những người bị thu hút'. Chúng tôi có một nghìn người trong phòng và tất cả các bạn đều phù hợp hoàn hảo với hồ sơ đó.
out I said how many of you guys does this is this you I asked about Michael and almost all men's hands raised like that's literally me and then I asked the same things of women and all them like raised hand like I'm literally Julie I was like isn't that crazy like after I knew who it was like you were the ones who were attracted we had thousand people in the room and you're all like
Đó là một khoảnh khắc thực sự tuyệt vời để thấy rằng khi bạn thiết kế nó ngay từ đầu, tập trung vào điều đó như là dẫn dắt vào bất kỳ doanh nghiệp nào, thì bạn bắt đầu thu hút khách hàng mơ ước của mình. Và bây giờ thật điên rồ vì tôi sẽ làm điều này miễn phí. Tôi đi chơi với những người tuyệt vời nhất trên thế giới và họ bị thu hút bởi thông điệp, họ được thúc đẩy bởi tác động.
you fit that profile perfectly and it was just kind of a really cool moment to see that whereas when you design it from the very beginning focusing on that as the lead into any business um then you start attracting your dream customers and now it's like crazy cuz like I would do this for free like I hang out with the coolest people in the world and they're attracted to the
Khi chúng tôi giúp họ, chúng tôi thấy điều gì xảy ra và nó thay đổi mọi thứ. Tôi nghĩ làm việc miễn phí là rất mạnh mẽ. Tôi cũng sẽ làm điều này miễn phí. Tôi thích giúp đỡ mọi người. Nhóm nhân khẩu học bạn đang nói đến nghe có vẻ giống với nhóm của tôi. Tôi nghĩ tiền bạc là một điều thú vị bởi vì mọi người bị thúc đẩy bởi tiền bạc đôi khi là điều tốt, nhưng điều quan trọng nhất là động lực cá nhân để cải thiện bản thân.
message they're impact driven when we help them we see what happens and just it shifts everything I think doing it for free is really powerful I would also do this for free I love I love helping people this demographic you're talking about sounds like we got similar demographic I think money is an interesting one CU people being motivated by money is sometimes a good
Tôi thích điều này. Vì vậy chúng ta sẽ chuyển sang điều tiếp theo: họ đang lui tới đâu? Hãy làm điều đó. Điều thú vị về internet, điều làm cho nó trở nên mạnh mẽ, là nếu bạn biết khách hàng mơ ước của mình là ai, câu hỏi thứ hai của tôi là họ đang lui tới đâu? Bởi vì lý do internet trở nên mạnh mẽ là nó trở thành một nơi xã hội nơi mọi người có thể lui tới và tụ tập dựa trên niềm tin, giá trị và những thứ họ hào hứng.
thing but equally the most important thing is that personal drive to improve yourself that type of thing any I love this so we're going to move on to the next thing which is where are they hanging out all right let's do that so what's interesting about the internet what makes this so powerful right is if you know who your dream customer is my second question is where are they
Đó là lý do tại sao nó mạnh mẽ vì chúng ta có thể tìm thấy những người này. Một ví dụ tốt, bất cứ khi nào tôi chia sẻ điều này với ai đó lần đầu tiên, tôi thường nói: thay vì 'lui tới', hãy nói 'họ đang tụ tập ở đâu?' Và tôi hỏi tại sao. Khi bạn nghe từ 'tụ tập', bạn thường nghĩ đến nhà thờ, các nhóm người với nhau. Vâng, vì vậy đối với tôi, dễ dàng hơn khi nghĩ theo cách đó.
hanging out because the reason why internet became so powerful it became a social a social place right where people could hang out and they congregate together based on similar beliefs and values and thing that they're excited by right which is why it's so powerful cuz we can find these people so a good example whenever I share this with somebody the first time I usually say um
Vì vậy, nhà thờ: mọi người tụ tập trong nhà thờ dựa trên niềm tin và giá trị. Tất cả những người Baptist ở đây, tất cả những người Công giáo ở đây, và có tất cả những nhóm tụ tập như vậy. Người Mormon ở đây, người Công giáo ở đó. Và vì vậy có những cái ao, tôi luôn nghĩ về điều này như một cái ao và có rất nhiều con cá đã ở trong đó, đó là khách hàng mơ ước.
instead of hanging out say what are they congregating and I said why like when you hear the word congregation what do you typically think of churches groups of people together yeah so it's easier for me to think about that way so churches so all everyone congregates together churches based on beliefs and values right so like all of the Baptists are over here all the Catholics are over
Vì vậy nếu tôi bán thứ gì đó cho người Mormon, người Công giáo, người Baptist, bất kể là gì, và tôi biết có rất nhiều người tụ tập cùng nhau, tôi sẽ không cố gắng tìm cách thu hút lưu lượng truy cập trên internet. Mọi người luôn hỏi tôi 'Làm thế nào để có lưu lượng truy cập?' Tôi đã viết một cuốn sách tên là 'Traffic Seekers'. Tôi nói 'Lưu lượng truy cập đã có trên internet rồi. Bạn không tạo ra nó, bạn chỉ cần tìm nó ở đâu và đến trước mặt nó.'
here and like there's all these there's all these like congregations of people right so uh the Mormons are over here Catholics are so they are right and so there these like almost like a pond I always think about this like this is a pond and there's a whole bunch of these fish right that're already in here of the dream customer so if I was selling something to Mormons or to Catholics or
Rõ ràng tôi không bảo mọi người đến nhà thờ phát tờ rơi, nhưng về mặt khái niệm, họ đang tụ tập. Lần đầu tiên tôi thực sự hiểu điều này là khi tôi là một đô vật. Tôi đã đấu vật ở trường đại học. Tôi nhớ các vận động viên sinh viên thường không phải là những sinh viên giỏi nhất, vì vậy đối với tất cả các đô vật, chúng tôi có giờ học bắt buộc mỗi tối.
Baptists or whatever it is right um and I knew there's a whole bunch of people gather together I wouldn't go and like try how do I get traffic on the inter people always ask me how do you get tra CU I wrote a book called traffic Seekers how do you get traffic on the internet I'm like traffic's already on the internet you have to go you're not creating it you just find like where's
Chúng tôi ăn tối sau khi tập đấu vật và quay lại phòng học. Tôi đang ở trong phòng học, một căn phòng có nhiều máy tính, và tất cả các đô vật đang làm việc ở đó. Tôi đang trên một trang web ngày xưa, không còn nữa, tên là themat.com. Đây là nơi tất cả các đô vật lui tới, nói về đấu vật, ai thắng hôm nay, ai sẽ đấu cuối tuần này.
it already at and then you go and you and you get in front of it right and now obviously I'm not telling people to go you know don't go to the bath hang out in the church just handing out flyers but conceptually they that they're congregating and then first time I think I really got this so I'm a wrestler and um when I was I wrestled in in college and I remember um the student
Thật buồn cười vì tôi ngồi đó trên diễn đàn, nói chuyện và la cà. Tôi nhìn quanh và nhận thấy mọi đô vật khác trong đội của tôi đều ở trên cùng một trang web. Tất cả chúng tôi đều la cà trên cùng một trang web, làm bài tập về nhà. Tôi bắt đầu nghĩ: 'Điều này đúng ở trường đại học của tôi, nhưng cũng đúng ở mọi trường đại học trên cả nước, và cũng đúng ở trường trung học, trên khắp thế giới.'
athletes typically weren't like the best students and so for all the wrestlers like we had mandatory study hall every night we had to do and so we eat on wrestling practice we go dinner and we come back to study hall so I'm in study hall and it's a room kind of like this actually with a whole bunch of computers and all the wrestlers in there working and I was on the website back in the day
Mọi đô vật yêu thích đấu vật đều ở trên một trang web này. Nếu tôi muốn bán đồ đấu vật, tôi sẽ không cố gắng tìm cách có lưu lượng truy cập đấu vật. Có 100.000 hoặc một triệu người trên trang web nói về đấu vật cả ngày. Tôi chỉ cần mua một banner quảng cáo trên trang web đó hoặc gửi email. Tất cả mọi người đều ở một chỗ.
it's no longer there but it's called themat.com and this is where all the wrestling all the wrestlers would hang out and they're talking about wrestling and they talking about who won today and you know who's who's wrestling this weekend like and it was funny cuz I was sitting there on the message boards talking and hanging out and I looked around I noticed every other wrestler on
Đó là điều tuyệt vời về điều này. Đầu tiên, khi bạn biết khách hàng mơ ước của mình là ai, câu hỏi thứ hai là họ đang tụ tập ở đâu. Họ đã tự chọn mình, họ đã đặt mình ở những nơi khác nhau. Họ đọc một số danh sách email nhất định, xem một số kênh YouTube nhất định, nghe một số podcast nhất định, đọc một số blog nhất định. Họ ở trong các nhóm Facebook khác nhau. Họ đều tụ tập.
my team was all on the same site we were all hanging out the same site we doing our homework and I started thinking I was like that's here in my University but this is true in like every university around the country but it's also true in high school it's also true around the world like every wrestler who loves wrestling where like everyone's on this one website if I was going to sell
Vì vậy khi nói đến việc làm thế nào để bắt đầu thu hút những người này đến với tôi, nó không liên quan gì đến việc thành thạo lưu lượng truy cập hay biết từ khóa, tất cả những thứ mà mọi người say mê làm cho lưu lượng truy cập trở nên siêu khó hiểu. Nó chỉ là: 'Ai là khách hàng mơ ước của tôi? Họ đang tụ tập ở đâu? Làm thế nào tôi có thể đến trước mặt những người đó?' Và đó thực sự là toàn bộ trò chơi.
wrestling stuff I wouldn't go try like how do I get wrestling traffic like there's a 100,000 or a million people on the site talking about wrestling all day I'm just going to go and buy a banner ad on the site or send an email to or like like all the people are one spot right and so that's what's so cool about this when you first off when you know who your dream customer is second question
Mặt trái của điều này là nhiều người khi bắt đầu kinh doanh nói rằng họ cần xây dựng cộng đồng này cho riêng mình, và họ thất vọng khi mọi người không vào nhóm của họ hoặc vào nền tảng của họ. Tôi đã tự làm điều này trước khi xây dựng một nền tảng gọi là Help Bank, đó là ao riêng của chúng tôi bây giờ. Nhưng trong 3 năm, chúng tôi đã ở trong ao của người khác.
is where are they already congregating they've already self- selected themselves they're already putting themselves in different places so they're reading certain email lists they're watching certain YouTube channels they're listening to certain podcasts they're reading certain blogs right they're on different Facebook groups like they're all congregated and so when it comes like how am I going to
Chúng tôi ở trên TikTok nơi mọi người đang học, tin hay không, chúng tôi ở trên YouTube nơi mọi người đang học. Và cuối cùng bạn ở trong ao với những người này, một ngày bạn có thể nói với họ 'Chúng tôi có một cái ao mới nếu bạn muốn', nhưng nó mất nhiều năm. Bạn không nhất thiết phải đi và phát minh lại bánh xe. Vâng, bạn nghĩ họ còn lui tới đâu nữa ngoài những ao này?