N
NatiStream
Transcript
Hiển thị

Early Life and Sales Lessons

Mark Cuban examines the limitations of artificial intelligence and the risks of a tech debt bubble, while outlining the core traits and common mistakes of entrepreneurs. He emphasizes the importance of continuous self-education and staying ahead of technological curves. Mark Cuban reflects on his blue-collar upbringing and early entrepreneurial ventures, from selling baseball cards to door-to-door garbage bags. These experiences taught him the value of sales skills and the importance of caring about customers.

Mark Cuban xem xét những hạn chế của trí tuệ nhân tạo và rủi ro của bong bóng nợ công nghệ, đồng thời phác họa những phẩm chất cốt lõi và sai lầm phổ biến của doanh nhân. Ông nhấn mạnh tầm quan trọng của việc tự học liên tục và đi trước các đường cong công nghệ. Mark Cuban hồi tưởng về tuổi thơ lao động của mình và những dự án kinh doanh thuở ban đầu, từ bán thẻ bóng chày đến bán túi rác gõ cửa từng nhà. Những trải nghiệm này đã dạy ông giá trị của kỹ năng bán hàng và tầm quan trọng của việc quan tâm đến khách hàng.

AI is not smart.

AI không thông minh.

AI doesn't know the consequences of its actions.

AI không biết hậu quả từ hành động của nó.

It doesn't have inherent ethics.

Nó không có đạo đức bẩm sinh.

Those companies keep on borrowing and spending more money in order to power all the AI, but they're borrowing more than they're making.

Những công ty đó cứ vay và chi nhiều tiền hơn để cung cấp năng lượng cho tất cả AI, nhưng họ vay nhiều hơn số họ kiếm được.

We literally could get into a debt bubble.

Chúng ta thực sự có thể rơi vào bong bóng nợ.

You do you think we're in a bubble, don't you?- - Yeah.- - What causes it to burst?- - I'll tell you this.- - So, what are the most sort of foundational things that needs to understand the Mark Cuban that we've all grown to love from the Shark Tank and the businesses and the Dallas Mavs and- - So, business was an area where I was always ahead of the curve, no matter how old I was.

Bạn nghĩ chúng ta đang ở trong một bong bóng phải không?- - Đúng vậy.- - Điều gì khiến nó vỡ?- - Tôi sẽ nói với bạn điều này.- - Vậy, những điều nền tảng nhất cần hiểu về Mark Cuban mà tất cả chúng ta đã yêu mến từ Shark Tank và các doanh nghiệp và Dallas Mavs và- - Vậy, kinh doanh là lĩnh vực mà tôi luôn đi trước thời đại, bất kể tôi bao nhiêu tuổi.

Growing up, I went door-to-door in the neighborhood selling garbage bags, and that probably catapulted me more than anything cuz if you can go door-to-door and sell, you can do anything.

Khi lớn lên, tôi đi từng nhà trong khu phố bán túi rác, và điều đó có lẽ đã đẩy tôi đi xa hơn bất cứ điều gì khác bởi vì nếu bạn có thể đi từng nhà và bán hàng, bạn có thể làm bất cứ điều gì.

Like on a Shark Tank, when somebody walked in and told me about their company, I knew exactly how I would sell it.- - What are the sort of consistent themes amongst all people that become an entrepreneur?- - Well, you've got to find one thing and be great at it.

Giống như trên Shark Tank, khi ai đó bước vào và kể cho tôi về công ty của họ, tôi biết chính xác tôi sẽ bán nó như thế nào.- - Những chủ đề nhất quán giữa tất cả những người trở thành doanh nhân là gì?- - Chà, bạn phải tìm một thứ và giỏi về nó.

And then, find a way to turn that something into a business.

Và sau đó, tìm cách biến điều gì đó thành kinh doanh.

Next, if you're going to do anything with technology, media, whatever it may be, you better be ahead of the curve because business is like a sport.

Tiếp theo, nếu bạn định làm bất cứ điều gì với công nghệ, truyền thông, bất cứ điều gì có thể, bạn tốt hơn nên đi trước thời đại bởi vì kinh doanh giống như một môn thể thao.

If you don't keep on getting better and improving your game, you're not going to be able to compete.

Nếu bạn không tiếp tục trở nên tốt hơn và cải thiện trò chơi của mình, bạn sẽ không thể cạnh tranh.

But, music what we don't talk about is what do I suck at?

Nhưng, [âm nhạc] điều chúng ta không nói đến là tôi dở ở điểm nào?

Suck at it.- - And one of the biggest mistakes I made- - was I was a jerk.

Dở ở đó.- - Và một trong những sai lầm lớn nhất tôi mắc phải- - là tôi là một kẻ khốn.

I would yell.

Tôi sẽ hét lên.

I would scream, and I found that I got a lot further by being nice than by being a dick.- - The last thing I wanted to ask you about is your more recent decisions around leaving Shark Tank, selling the Mavs.- - I'll tell you this.

Tôi sẽ la hét, và tôi nhận ra rằng tôi đi xa hơn nhiều bằng cách tử tế hơn là bằng cách là một kẻ khốn.- - Điều cuối cùng tôi muốn hỏi bạn là về những quyết định gần đây của bạn xung quanh việc rời Shark Tank, bán Mavs.- - Tôi sẽ nói với bạn điều này.

That tells you all you need to know.- - I've got some wonderful photos here that we- - Yeah, that's my brother Brian.- - Brian, he wrote you a letter.- - Oh my god, I'll probably start crying.- - Here is a strange fact.

Điều đó nói lên tất cả những gì bạn cần biết.- - Tôi có một số bức ảnh tuyệt vời ở đây mà chúng tôi- - Vâng, đó là anh trai tôi Brian.- - Brian, anh ấy đã viết cho bạn một lá thư.- - Ôi Chúa ơi, có lẽ tôi sẽ bắt đầu khóc.- - Đây là một sự thật kỳ lạ.

Most of the people watching this right now, about 58% of you, aren't yet subscribed to this channel.

Hầu hết những người đang xem điều này ngay bây giờ, khoảng 58% trong số các bạn, chưa đăng ký kênh này.

Statistically, that is probably you.

Theo thống kê, đó có thể là bạn.

So, could I ask you a small favor?

Vậy, tôi có thể nhờ bạn một việc nhỏ không?

If this channel has ever given you any value at all, please could you do me a favor and hit the subscribe button?

Nếu kênh này đã từng mang lại cho bạn bất kỳ giá trị nào, xin vui lòng giúp tôi một việc và nhấn nút đăng ký?

It costs clears throat nothing.

Nó không tốn [hắng giọng] gì cả.

It helps us more than you could know.

Nó giúp chúng tôi nhiều hơn bạn có thể biết.

And the bigger the channel gets, as you've seen, the more we can invest in the guests and the production.

Và kênh càng lớn, như bạn đã thấy, chúng tôi càng có thể đầu tư nhiều hơn vào khách mời và sản xuất.

So, thank you so much and I hope you enjoy this episode.- - music- - Mark,- - There are so many things happening in the world at the moment and just specifically focusing in on business and technology and AI.

Vì vậy, cảm ơn bạn rất nhiều và tôi hy vọng bạn thích tập này.- - [âm nhạc]- - Mark,- - Có rất nhiều điều đang xảy ra trên thế giới vào lúc này và chỉ tập trung cụ thể vào kinh doanh, công nghệ và AI.

One of the remarkable things I often reference about you is in spite of your success, you continue to self-educate.

Một trong những điều đáng chú ý mà tôi thường nhắc đến về bạn là bất chấp thành công của bạn, bạn vẫn tiếp tục tự học.

And I've watched this in you over multiple cycles of technology.

Và tôi đã quan sát điều này ở bạn qua nhiều chu kỳ công nghệ.

When crypto became a thing, when AI showed up, one of the first things I see on my timeline is Mark Cuban going laughter back to school.- - Yeah, for sure.- - What's going on in your head at the moment?- - To me, business is like a sport.

Khi tiền mã hóa trở thành một xu hướng, khi AI xuất hiện, một trong những điều đầu tiên tôi thấy trên dòng thời gian của mình là Mark Cuban quay lại trường học [tiếng cười].- - Vâng, chắc chắn rồi.- - Điều gì đang diễn ra trong đầu bạn vào lúc này?- - Với tôi, kinh doanh giống như một môn thể thao.

And if you don't keep on getting better and improving your game, you're not going to be able to compete.

Và nếu bạn không tiếp tục trở nên tốt hơn và cải thiện trò chơi của mình, bạn sẽ không thể cạnh tranh.

And if you're going to do anything with technology, media, whatever it may be, you better be ahead of the curve, otherwise there's going to be some kid in high school somewhere going to kick your ass.

Và nếu bạn định làm bất cứ điều gì với công nghệ, truyền thông, bất cứ điều gì có thể, bạn tốt hơn nên đi trước thời đại, nếu không sẽ có một đứa trẻ nào đó ở trường trung học đá vào mông bạn.

And I want to be the one doing the ass kicking instead of getting their ass kicked.- - What are the most sort of foundational things I need to know about your earliest contacts to understand the Mark Cuban that we've all grown to love and

Và tôi muốn là người đá vào mông thay vì bị đá vào mông.- - Những điều nền tảng nhất tôi cần biết về những tiếp xúc sớm nhất của bạn để hiểu về Mark Cuban mà tất cả chúng ta đã yêu mến và

know from the Shark Tank and the businesses and the Dallas Mavs and- - I think I just grew up in a regular family and just had the piss and vinegar in me to always want to compete, like I

Biết từ Shark Tank và các doanh nghiệp và Dallas Mavs và- - Tôi nghĩ tôi chỉ lớn lên trong một gia đình bình thường và có sự gan lì và nhiệt huyết trong tôi để luôn muốn cạnh tranh, như tôi

said, and I was able to turn an idea into a business and be successful.- - And you had very um formative parents by the sounds of things.- - Yeah, I mean, I had great upbringing.

Đã nói, và tôi đã có thể biến một ý tưởng thành kinh doanh và thành công.- - Và bạn có cha mẹ rất ừm định hình theo những gì nghe được.- - Vâng, ý tôi là, tôi có một nền giáo dục tuyệt vời.

My dad did upholstery on cars, pure blue collar.

Bố tôi làm nghề bọc ghế ô tô, hoàn toàn là lao động chân tay.

My mom did odd jobs.- - Of course, my dad.- - Yeah, that's my grandparents, my mom.

Mẹ tôi làm những công việc lặt vặt.- - Tất nhiên, bố tôi.- - Vâng, đó là ông bà tôi, mẹ tôi.

My mom was only 20 when I was- - brother Brian, who's the middle brother, and my dad.

Mẹ tôi chỉ mới 20 tuổi khi tôi- - anh trai Brian, người là anh trai giữa, và bố tôi.

That's when we lived on Meadowlark in Pittsburgh.- - Your father never made more than $40,000 in his life.- - Never.

Đó là khi chúng tôi sống trên phố Meadowlark ở Pittsburgh.- - Bố bạn chưa bao giờ kiếm được hơn 40.000 đô la trong đời.- - Chưa bao giờ.

No, he would be up work um and gone by the time we were leaving for school.

Không, ông ấy sẽ đi làm ừm và đi trước khi chúng tôi rời nhà đi học.

He actually lost an eye when he was doing upholstery.

Ông ấy thực sự bị mất một mắt khi đang làm nghề bọc ghế.

There was a staple that broke when I was in sixth grade, but he just always was a grinder and just Yeah, amazing.

Có một cái đinh bị gãy khi tôi học lớp sáu, nhưng ông ấy luôn là người chăm chỉ và chỉ Vâng, tuyệt vời.

I miss him.- - You miss him?- - I miss them both.

Tôi nhớ ông ấy.- - Bạn nhớ ông ấy?- - Tôi nhớ cả hai người họ.

Everywhere we went, he always had friends, and if he didn't know people there, they quickly became his friends.

Mọi nơi chúng tôi đến, ông ấy luôn có bạn bè, và nếu ông ấy không biết ai ở đó, họ nhanh chóng trở thành bạn của ông ấy.

And I think that set a great example for my brothers and I more than anything.- - What are some of those sort of high-level lessons that you always reference come from him?- - You know, he would say things that like you don't live in the world you were born into.

Và tôi nghĩ điều đó đã tạo ra một tấm gương tuyệt vời cho anh em tôi và tôi hơn bất cứ điều gì.- - Một số bài học cấp cao mà bạn luôn nhắc đến từ ông ấy là gì?- - Bạn biết đấy, ông ấy sẽ nói những điều như bạn không sống trong thế giới mà bạn sinh ra.

You know, today's the youngest you'll ever be.

Bạn biết đấy, hôm nay là ngày trẻ nhất của bạn.

That type of thing where, you know, no matter what hustle I had going on, he was always supportive.

Kiểu như vậy, bạn biết đấy, bất kể tôi có công việc gì đang làm, ông ấy luôn ủng hộ.

Always.- - And what did you think you were going to be when you were older at that age in those photos?- - Oh, a baseball player.- - Really?- - laughter- - Yeah, I was good, but not good enough.

Luôn luôn.- - Và bạn nghĩ bạn sẽ trở thành gì khi lớn lên ở độ tuổi đó trong những bức ảnh đó?- - Ồ, một cầu thủ bóng chày.- - Thật sao?- - [tiếng cười]- - Vâng, tôi giỏi, nhưng chưa đủ giỏi.

Um, but then after that, it became apparent that I was going to be a business guy.- - I mean, I think it was apparent from your Yeah, I sold- - cards when I was a kid.- - Yeah.- - Oh my god, you got some good ones.-

Ừm, nhưng sau đó, rõ ràng là tôi sẽ trở thành một người kinh doanh.- - Ý tôi là, tôi nghĩ điều đó rõ ràng từ Vâng, tôi đã bán- - thẻ khi tôi còn nhỏ.- - Vâng.- - Ôi Chúa ơi, bạn có một số thẻ tốt.-

- I mean, you also started selling some of these out here as well.- - Yeah, so what I would do is- - laughter- - Yeah, so when I was like 9 or 10 years old, I would go to the local pharmacy,

- Ý tôi là, bạn cũng bắt đầu bán một số thứ ở đây.- - Vâng, vậy điều tôi sẽ làm là- - [tiếng cười]- - Vâng, khi tôi khoảng 9 hoặc 10 tuổi, tôi sẽ đến hiệu thuốc địa phương,

and they would sell packs of baseball cards.

Và họ sẽ bán các gói thẻ bóng chày.

And I would buy a bunch of them, um, with my allowance, and then I would repackage them using like the comics and everything for the paper.

Và tôi sẽ mua một loạt chúng, ừm, bằng tiền tiêu vặt của mình, và sau đó tôi sẽ đóng gói lại chúng bằng cách sử dụng truyện tranh và mọi thứ cho tờ giấy.

Buy these for like I cost me like a quarter, buy them for 50 cents.

Mua những thứ này với giá như tôi tốn khoảng một quarter, bán chúng với giá 50 xu.

You're guaranteed to get a Pittsburgh pirate like Roberto Clemente or Willie Stargell.

Bạn chắc chắn sẽ nhận được một cầu thủ cướp biển Pittsburgh như Roberto Clemente hoặc Willie Stargell.

And I would sell them and make money, then I'd go and turn it around and make more.

Và tôi sẽ bán chúng và kiếm tiền, sau đó tôi sẽ quay lại và làm nhiều hơn.

And that literally was my first start in hustling.

Và đó thực sự là khởi đầu đầu tiên của tôi trong việc kiếm sống.

And then one day, my dad was playing poker with his buddies, you know, they'd rotate to each other's houses, and he they were at our house, and I went in there to grab a donut, and I was like, "Dad, I want a new pair of basketball shoes."

Và rồi một ngày, bố tôi đang chơi poker với bạn bè, bạn biết đấy, họ luân phiên đến nhà nhau, và họ đang ở nhà chúng tôi, và tôi vào đó để lấy một chiếc bánh rán, và tôi nói, "Bố, con muốn một đôi giày bóng rổ mới."

And he looks at my feet, and he goes, "Those shoes work.

Và ông nhìn xuống chân tôi, và nói, "Đôi giày đó vẫn dùng được."

When you have a job, you can buy whatever you want."

Khi con có việc làm, con có thể mua bất cứ thứ gì con muốn."

I'm like, "Dad, I'm 12."

Tôi nói, "Bố, con mới 12 tuổi."

And one of his buddies who had to have been drunk was like, "Hey, I got something you can sell.

Và một trong những người bạn của ông, chắc chắn đã say, nói, "Này, tôi có thứ này cháu có thể bán."

I've got boxes of garbage bags that I'll sell to you for $3 and you can sell them for six."

Tôi có mấy thùng túi rác, tôi sẽ bán cho cháu với giá 3 đô và cháu có thể bán chúng với giá 6 đô."

And literally, I went door-to-door in the neighborhood and I'd be like, "Hi, I'm your neighbor Mark.

Và thực sự, tôi đã đi từng nhà trong khu phố và tôi nói, "Chào, tôi là hàng xóm Mark của bạn."

Do you use garbage bags?"

Bạn có dùng túi rác không?"

Easy sell, right?

Bán dễ, phải không?

And that probably catapulted me more than anything cuz if you can go to door-to-door and sell, you can do anything.- - This whole idea of selling is um is sort of very top of mind for you in terms of the one of the ultimate skills of building becoming an entrepreneur.

Và điều đó có lẽ đã đẩy tôi lên hơn bất cứ thứ gì vì nếu bạn có thể đi từng nhà và bán hàng, bạn có thể làm bất cứ điều gì.- - Toàn bộ ý tưởng về bán hàng là ừ thì nó rất được bạn chú trọng như một trong những kỹ năng tối thượng để xây dựng trở thành doanh nhân.

And I it's so funny cuz I spent a lot of time in call centers when I was younger doing cold calls, but I always say that the best sales experience is door-to-door sales.- - Or call or call centers, right?

Và tôi thật buồn cười vì tôi đã dành nhiều thời gian ở các trung tâm cuộc gọi khi còn trẻ để gọi điện lạnh, nhưng tôi luôn nói rằng trải nghiệm bán hàng tốt nhất là bán hàng tận cửa.- - Hoặc gọi điện hoặc trung tâm cuộc gọi, phải không?

Every no gets you closer to a yes, right?

Mỗi lần bị từ chối đưa bạn đến gần hơn với một lần đồng ý, phải không?

Just knowing how to deal with people telling you no and how to deal with objections and how to respond quickly.

Chỉ cần biết cách đối phó với những người nói không với bạn và cách xử lý các phản đối và cách phản hồi nhanh chóng.

It just trains your mind to be quick.

Nó chỉ rèn luyện tâm trí bạn trở nên nhanh nhạy.

And once you can sell, I mean, you have a job for life.- - Why is selling so important as it relates to becoming an entrepreneur?- - No business has ever succeeded without sales.

Và một khi bạn có thể bán hàng, ý tôi là, bạn có một công việc suốt đời.- - Tại sao bán hàng lại quan trọng như vậy khi liên quan đến việc trở thành doanh nhân?- - Không có doanh nghiệp nào thành công mà không có bán hàng.

And if you don't think your product or service is so good that you're dying to sell it, that you think that by talking to somebody about whatever product it is, you're not helping them, right?

Và nếu bạn không nghĩ sản phẩm hoặc dịch vụ của mình tốt đến mức bạn khao khát bán nó, rằng bạn nghĩ rằng bằng cách nói chuyện với ai đó về bất kể sản phẩm đó là gì, bạn không giúp họ, phải không?

Cuz that's the whole point of sales.

Vì đó là toàn bộ mục đích của bán hàng.

You know, when you were in that call center, what did you sell?- - Uh everything.

Bạn biết đấy, khi bạn ở trung tâm cuộc gọi đó, bạn đã bán gì?- - Uh mọi thứ.

Uh windows, doors, conservatories, double glazing.- - Right, right.

Uh cửa sổ, cửa ra vào, nhà kính, kính hai lớp.- - Đúng, đúng.

And it was all about helping them.

Và tất cả là về việc giúp đỡ họ.

And you'd have the objections and I'd go sell it I was selling magazines door-to-door.

Và bạn sẽ có những lời phản đối và tôi sẽ đi bán nó, tôi đã bán tạp chí tận cửa.

Once you learn how to sell, once you learn how to deal with objections, once you your mind is spinning waiting and reacting just like you did in a call center, what can't you sell?- - Are there any principles of being a good sales person?

Một khi bạn học cách bán hàng, một khi bạn học cách xử lý các phản đối, một khi tâm trí bạn quay cuồng chờ đợi và phản ứng giống như bạn đã làm trong trung tâm cuộc gọi, bạn không thể bán gì?- - Có nguyên tắc nào để trở thành một nhân viên bán hàng giỏi không?

Or even in you know, on Shark Tank, when you see someone come in and they're great at sales, what are those principles?- - You care.

Hoặc thậm chí trong bạn biết đấy, trên Shark Tank, khi bạn thấy ai đó bước vào và họ giỏi bán hàng, những nguyên tắc đó là gì?- - Bạn quan tâm.

You know your product.

Bạn biết sản phẩm của bạn.

You want to help people.

Bạn muốn giúp đỡ mọi người.

You're not trying to convince them to do something against their interest.

Bạn không cố gắng thuyết phục họ làm điều gì đó chống lại lợi ích của họ.

You're trying to understand and learn their interest and help them achieve their goals or whatever your product may have happen to do.

Bạn đang cố gắng hiểu và tìm hiểu lợi ích của họ và giúp họ đạt được mục tiêu của họ hoặc bất cứ điều gì sản phẩm của bạn có thể làm.

It may be, hey, you don't have to go to the store and pick up a back or it may be when you're selling something, you know, windows.

Có thể là, này, bạn không cần phải đến cửa hàng và lấy một cái túi hoặc có thể là khi bạn bán một thứ gì đó, bạn biết đấy, cửa sổ.

You know, you don't want to look through those dirty windows.

Bạn biết đấy, bạn không muốn nhìn qua những cửa sổ bẩn thỉu đó.

You know, you know there's a crack.

Bạn biết đấy, bạn biết có một vết nứt.

You know your electricity bill is up way too high because of your windows and we're here to replace them and for only $17 a month will save you, you know, it'll more than pay for itself in the electricity bill, right?

Bạn biết hóa đơn tiền điện của bạn quá cao vì cửa sổ của bạn và chúng tôi ở đây để thay thế chúng và chỉ với 17 đô một tháng sẽ tiết kiệm cho bạn, bạn biết đấy, nó sẽ nhiều hơn cả chi phí trong hóa đơn tiền điện, phải không?

Like on a Shark Tank when somebody walked in and told me about their company, I knew exactly how I would sell it or could not sell it.

Giống như trên Shark Tank khi ai đó bước vào và kể cho tôi về công ty của họ, tôi biết chính xác tôi sẽ bán nó như thế nào hoặc không thể bán nó.

And once you can do that, you're always going to be able to get a job.

Và một khi bạn có thể làm điều đó, bạn sẽ luôn có thể kiếm được việc làm.

And if you are an entrepreneur or want to be an entrepreneur and you find something that you love and a product or service you love, then selling it's easy.- - You know, oftentimes we hear about people becoming wildly successful billionaires because they came up with some tech idea.

Và nếu bạn là một doanh nhân hoặc muốn trở thành doanh nhân và bạn tìm thấy điều gì đó bạn yêu thích và một sản phẩm hoặc dịch vụ bạn yêu thích, thì bán nó thật dễ dàng.- - Bạn biết đấy, chúng ta thường nghe về những người trở thành tỷ phú cực kỳ thành công vì họ nghĩ ra một ý tưởng công nghệ nào đó.

1 / 12