Remy introduces the concept of AI agents as a shift from simple chat models to autonomous task execution. He explains that agents can make employees 5-10 times more productive by automating end-to-end workflows. Chat is still useful for simple questions, but meaningful work should be delegated to agents. The video aims to demystify agents for non-technical users and provide a practical guide to building them.
Remy giới thiệu khái niệm về AI agent như một sự chuyển đổi từ các mô hình chat đơn giản sang thực thi tác vụ tự động. Ông giải thích rằng agent có thể giúp nhân viên làm việc hiệu quả hơn gấp 5-10 lần bằng cách tự động hóa các quy trình đầu cuối. Chat vẫn hữu ích cho các câu hỏi đơn giản, nhưng công việc có ý nghĩa nên được giao cho agent. Video nhằm làm sáng tỏ agent cho người dùng không chuyên và cung cấp hướng dẫn thực tế để xây dựng chúng.
Every company needs to put AI at the forefront of all their operations music or they're going to lose to a company that does.
Mọi công ty cần đặt AI lên hàng đầu trong mọi hoạt động của họ [nhạc] nếu không họ sẽ thua một công ty làm được điều đó.
- That's Remy.
- Đó là Remy.
He's a young non-technical music founder who's a master at explaining AI in a way you can actually understand music and implement.
Anh ấy là một nhà sáng lập trẻ không chuyên về kỹ thuật [nhạc] nhưng là bậc thầy trong việc giải thích AI theo cách bạn thực sự có thể hiểu [nhạc] và áp dụng.
- In order to make the most out of these agents and make them actually useful, you need to treat setting music them up like onboarding a real employee.
- Để tận dụng tối đa các tác nhân này và làm cho chúng thực sự hữu ích, bạn cần coi việc thiết lập [nhạc] chúng như việc onboarding một nhân viên thực thụ.
And you do this through context, tools, and skills.
Và bạn làm điều này thông qua bối cảnh, công cụ và kỹ năng.
He shares his screen and shows us exactly how music he builds AI systems, timeless principles you can steal, and the easiest way to get started today.
Anh ấy chia sẻ màn hình và chỉ cho chúng tôi chính xác cách [nhạc] anh ấy xây dựng các hệ thống AI, những nguyên tắc vượt thời gian bạn có thể học hỏi, và cách dễ nhất để bắt đầu ngay hôm nay.
- If you're starting from zero, this is all you need.
- Nếu bạn bắt đầu từ con số không, đây là tất cả những gì bạn cần.
Just this episode, music and I think you're set.
Chỉ tập này thôi, [nhạc] và tôi nghĩ bạn đã sẵn sàng.
Guys, in this episode, Remy is going to demystify everything that's going on with AI, the terms, the tools, the models, everything.
Các bạn, trong tập này, Remy sẽ làm sáng tỏ mọi thứ đang diễn ra với AI, các thuật ngữ, công cụ, mô hình, tất cả.
an a toz guide to know what's going on today in AI.
Một hướng dẫn từ A đến Z để biết những gì đang xảy ra trong AI ngày nay.
He has spent the last two years living in this stuff and he is about to embed in your brain all things AI that he has learned in the next couple hours.
Anh ấy đã dành hai năm qua để sống với những thứ này và sắp nhúng vào não bạn tất cả những gì anh ấy đã học về AI trong vài giờ tới.
He's not some technical engineer either.
Anh ấy cũng không phải là một kỹ sư kỹ thuật.
For the last
Trong vài
couple years, he's been running an ad agency.
năm qua, anh ấy đã điều hành một đại lý quảng cáo.
This is all self-taught.
Tất cả đều tự học.
And now he's running the AI agent team for one of the fastest growing ecom brands in the world today.
Và bây giờ anh ấy đang điều hành nhóm tác nhân AI cho một trong những thương hiệu thương mại điện tử phát triển nhanh nhất thế giới hiện nay.
And I know this AI stuff is very overwhelming.
Và tôi biết những thứ về AI này rất choáng ngợp.
So, I want you all to take a deep breath and by the end of this episode, you're going to know exactly what the next steps are.
Vì vậy, tôi muốn tất cả các bạn hít một hơi thật sâu và đến cuối tập này, bạn sẽ biết chính xác các bước tiếp theo là gì.
Let's get into it.
Hãy bắt đầu nào.
So, - I guess let's just start with, you know, what are the kind of the two stages of using AI.
Vậy, - tôi đoán hãy bắt đầu với, bạn biết đấy, hai giai đoạn sử dụng AI là gì.
- So, stage one was chat, right?
- Vậy, giai đoạn một là chat, phải không?
You'd be pretty hardressed to find anyone, especially founders and business owners that aren't using chat models.
Bạn sẽ khó tìm được ai, đặc biệt là các nhà sáng lập và chủ doanh nghiệp, mà không sử dụng các mô hình chat.
So, think like chat GBT or Claude Chat or Gemini.
Ví dụ như ChatGPT hoặc Claude Chat hoặc Gemini.
But stage two is now agents.
Nhưng giai đoạn hai bây giờ là các tác nhân.
So we've moved from chat to agents and the founders and employees that are now using agents are like no word of a lie like five to 10 times more productive in their day.
Vì vậy, chúng ta đã chuyển từ chat sang tác nhân và các nhà sáng lập cũng như nhân viên đang sử dụng tác nhân hiện nay, không nói quá đâu, năng suất của họ cao gấp 5 đến 10 lần mỗi ngày.
- Probably more probably more than 5 to 10 to be honest with you.
- Có lẽ còn hơn 5 đến 10, thành thật mà nói.
- Probably.
- Có lẽ.
I mean even if you take like the middle mark which is like seven times more productive.
Ý tôi là ngay cả khi bạn lấy mức trung bình là 7 lần năng suất hơn.
Think about that.
Hãy nghĩ về điều đó.
That's a week in a working day and like 5 to seven weeks in a week.
Đó là một tuần trong một ngày làm việc và 5 đến 7 tuần trong một tuần.
And then if you stack that up over like a month a year like it's toast.
Và nếu bạn cộng dồn điều đó trong một tháng, một năm, thì thật là khủng khiếp.
So, you're starting to just get this massive divide opening at the moment with the people who are using agents and the people who are stuck using chat and you want to be on the agent side.
Vì vậy, bạn đang bắt đầu thấy một khoảng cách lớn đang mở ra ngay lúc này giữa những người sử dụng tác nhân và những người vẫn mắc kẹt với chat, và bạn muốn đứng về phía tác nhân.
- Yeah.
- Vâng.
I mean, it's unfortunate for some of the people listening out here that may or may not be employees, but like a big thing we talk about is just opex, your actual labor as a percentage of revenue.
Ý tôi là, thật không may cho một số người đang nghe đây có thể là nhân viên hoặc không, nhưng một điều lớn chúng tôi nói đến là opex, chi phí lao động thực tế của bạn như một phần trăm doanh thu.
I think everybody is racing to just get this down the percentage of revenue.
Tôi nghĩ mọi người đều đang chạy đua để giảm con số phần trăm doanh thu này xuống.
And I feel like people are doing it with just chat and they don't understand the true multiplier is
Và tôi cảm thấy mọi người đang làm điều đó chỉ với chat và họ không hiểu rằng hệ số nhân thực sự là
actually with the agents and - even like you're saying about it's tough for employees.
Thực ra là với các tác nhân và - ngay cả khi bạn nói về việc khó khăn cho nhân viên.
I actually think that there's a great opportunity for employees right now which we'll touch on later.
Tôi thực sự nghĩ rằng có một cơ hội tuyệt vời cho nhân viên ngay bây giờ mà chúng ta sẽ đề cập sau.
But I think there's a there's an amazing opportunity for employees that take the initiative to learn this stuff.
Nhưng tôi nghĩ có một cơ hội tuyệt vời cho những nhân viên chủ động học những thứ này.
You end up becoming like a 100x employee.
Bạn sẽ trở thành một nhân viên 100x.
And it's like you can now like one like go to market strategist can now take on like the work of a 10 person team and get paid for probably about five person team now.
Và bây giờ, một chuyên gia tiếp cận thị trường có thể đảm nhận công việc của một đội 10 người và được trả lương cho khoảng 5 người.
- Yeah.
- Vâng.
We're gonna dive deep into what I think and what you think the future of a team looks like.
Chúng ta sẽ đi sâu vào những gì tôi nghĩ và bạn nghĩ về tương lai của một đội nhóm.
What are the necessary skills?
Những kỹ năng cần thiết là gì?
What does that brain need to look like?
Bộ não đó cần trông như thế nào?
And like I mean dude, we're seeing like I think there was a company that was a billion dollars that was one person.
Và ý tôi là, chúng ta đang thấy, tôi nghĩ có một công ty trị giá một tỷ đô la chỉ với một người.
Like I truly believe there's going to be one to three person teams doing billions and billions.
Tôi thực sự tin rằng sẽ có những đội một đến ba người kiếm được hàng tỷ tỷ.
- Agreed.
- Đồng ý.
because there's so much of your time and day that's like taken up with just like stupid manual tasks.
Bởi vì có quá nhiều thời gian trong ngày của bạn bị chiếm bởi những công việc thủ công ngu ngốc.
Like I give you an example yesterday someone from my team was asking for like some passwords and API keys and it's like before I would have had to go into one password like find them create a share link share it securely and like send the Slack message.
Ví dụ, hôm qua ai đó trong nhóm tôi hỏi mật khẩu và khóa API, và trước đây tôi phải vào 1Password, tìm chúng, tạo liên kết chia sẻ, chia sẻ an toàn và gửi tin nhắn Slack.
So instead I just got my
Thay vào đó, tôi chỉ bảo
agent to just like go into one password like create the share links send them on Slack and it's like that would have been maybe like a 10 minute task realistically but it's like just 30 seconds and it's like it just allows you as a founder to spend your time on the work that's fulfilling for you and creative and strategic the work that AI like can't do like the visionary stuff.
Agent của tôi vào 1Password, tạo link chia sẻ, gửi lên Slack. Đáng lẽ việc đó mất khoảng 10 phút, nhưng giờ chỉ 30 giây. Nó cho phép founder dành thời gian cho công việc sáng tạo, chiến lược, những thứ mà AI không thể làm.
- Yeah, for sure.
- Ừ, chắc chắn rồi.
Let's dive into, you know, what does that agent look like?
Hãy đi sâu vào, bạn biết đấy, agent đó trông như thế nào?
Let's really deep dive into it.
Hãy thực sự đào sâu vào nó.
For anybody out here that's listening, I highly recommend that you either watch this on YouTube or Spotify so you actually can see the visuals, but let's break down, you know, agent a bit more and like what that kind of loop looks like.
Với bất kỳ ai đang nghe, tôi khuyên bạn nên xem trên YouTube hoặc Spotify để thấy hình ảnh, nhưng hãy phân tích agent một chút và vòng lặp đó trông ra sao.
- 100%.
- 100%.
So the word agent gets thrown around so much.
Từ agent bị dùng quá nhiều.
It's kind of like lost a lot of meaning now.
Nó gần như mất đi ý nghĩa thực sự.
You see like if you open Instagram or X, it's just I build an agent that does this, agents this, agents that.
Bạn thấy trên Instagram hay X, toàn là 'tôi xây dựng agent làm cái này, agent cái kia'.
But the easiest way to like actually think about like what an agent is I like to think chat is just question to answer and an agent is just goal to result.
Cách dễ nhất để hiểu agent là: chat là câu hỏi đến câu trả lời, còn agent là mục tiêu đến kết quả.
So question to
Vậy câu hỏi đến
answer goal to result is just the simple way to think about it in your head.
câu trả lời, mục tiêu đến kết quả – đó là cách đơn giản để nghĩ.
So for example with a chat you might ask it a question it'll reply and then you have to go and do the work.
Ví dụ, với chat bạn hỏi một câu, nó trả lời, rồi bạn phải tự làm việc.
Whereas agents you're giving it a goal it's breaking that down to a plan and executing and then handing you like a finished product.
Còn với agent, bạn giao mục tiêu, nó tự lập kế hoạch và thực thi, rồi đưa bạn sản phẩm hoàn chỉnh.
And the word agent actually just comes from the word agency which
Từ agent thực ra bắt nguồn từ 'agency', nghĩa là
means like ability to act and do things.
khả năng hành động và làm việc.
And people think like agent as in like real estate agent or like travel agent as like a person like a guy that's like a sci-fi type guy that's like living his own life and then doing work for you.
Nhiều người nghĩ agent như đại lý bất động sản hay du lịch – một người như trong sci-fi, sống cuộc đời riêng và làm việc cho bạn.
But in reality it's just like comes from that word agency which was like aentic AI which meant like AI that can do things for you and then people just like now call them agents.
Nhưng thực ra nó chỉ xuất phát từ 'agency', 'agentic AI' – AI có thể làm việc cho bạn, và giờ mọi người gọi là agent.
The way I think of it is like chat models is like a really brilliant consultant.
Tôi nghĩ thế này: chat model giống như một chuyên gia tư vấn xuất sắc.
Like you can go ask it advice and it will like give you give you the answer but you have to actually go and take that answer and do
Bạn hỏi nó lời khuyên, nó đưa ra câu trả lời, nhưng bạn phải tự thực hiện.
the work.
Công việc.
Whereas an agent's like hiring that brilliant person in house that will then go and do it for you too.
Còn agent giống như thuê người tài đó về làm việc cho bạn luôn.
- Yeah.
- Ừ.
End to end like you what do you want?
Từ đầu đến cuối: bạn muốn gì?
What does that result look like?
Kết quả đó trông ra sao?
They figure out kind of the workback schedule and then literally like when you press go and we're going to talk about underneath the hood like what it looks like to obviously the piping to make that work.
Họ tự tính lịch trình, và khi bạn nhấn 'go' – chúng ta sẽ nói về phần bên dưới – bạn chỉ thấy nó gõ và làm việc, rồi đưa ra kết quả cuối.
You just see it just typing and working and it just gets the end result.
Bạn chỉ thấy nó gõ và làm việc, rồi đưa ra kết quả cuối.
- Yeah.
- Ừ.
Because I would argue that chat models question to answer like can't actually even take any meaningful work off your plate.
Bởi vì tôi cho rằng chat model (câu hỏi đến câu trả lời) không thể thực sự giảm tải công việc cho bạn.
Like maybe a research task, but realistically like chat models can't actually take work off your plate.
Có thể là việc nghiên cứu, nhưng thực tế chat model không thể lấy đi công việc khỏi tay bạn.
- Yeah.
- Ừ.
Let's talk about like a couple of those things.
Hãy nói về một vài thứ.
Let's like kind of categorize like stuff that maybe does make sense in chat.
Hãy phân loại những gì phù hợp với chat.
Like for me it'll be just like, you know, I'm staying at this hotel.
Với tôi, ví dụ như tôi đang ở khách sạn này, tôi sẽ đến studio, rồi đặt khách sạn kia – tôi chụp màn hình và nó tối ưu khoảng cách.
I'm going to studio and then I'm going to book this hotel or this hotel and I'll screenshot a bunch of them and it'll just kind of optimize from a distance perspective how I get to places or like
Tôi sẽ đến studio, rồi đặt khách sạn này hay kia – tôi chụp màn hình và nó tối ưu khoảng cách.
should I order this piece of food, this piece of food like little simple things.
Hay như 'tôi nên gọi món này hay món kia' – những việc đơn giản.
- Yeah.
- Ừ.
Like yesterday I was on the subway and I took a screenshot on Google Maps and sent it to like Claude in just the chat and I was like yo can I pay Apple Pay on the subway cuz I'm from Australia and it was just like yep you can.
Hôm qua tôi ở tàu điện ngầm, chụp màn hình Google Maps gửi cho Claude trong chat: 'Tôi có thể dùng Apple Pay trên tàu không?' vì tôi từ Úc, nó trả lời 'có'.
I'm like sweet.
Tôi bảo 'tuyệt'.
Like just little questions to answers, - little simple things, you still should use chat.
Những câu hỏi nhỏ đến câu trả lời, - những việc đơn giản, bạn vẫn nên dùng chat.
- Yeah.
- Ừ.
Yeah.
Ừ.
Agreed.
Đồng ý.
Cuz like sometimes using an agent to ask like how many calories in a banana is like killing a fly with a bazooka.
Vì dùng agent để hỏi 'một quả chuối bao nhiêu calo' khác nào dùng bazooka diệt ruồi.
It's like overkill.
Quá mức cần thiết.
Like you don't need an agent for that.
Bạn không cần agent cho việc đó.
So chat is still like very useful for me.
Nên chat vẫn rất hữu ích với tôi.
Like I just got called on my phone and like asking questions like that throughout the day.
Tôi vẫn dùng điện thoại để hỏi những câu như vậy suốt ngày.
But any meaningful work - straight to the agents.
Nhưng bất kỳ công việc có ý nghĩa nào - thì dùng agent.
- Yeah.
- Ừ.
So, I mean, like a good way to illustrate kind of this old way of working with chats versus this new way of working with agents is like a marketing example because obviously like I used to run an ad agency.
Vậy, ý tôi là, một cách hay để minh họa cách làm việc cũ với chat so với cách mới với agent là một ví dụ về marketing, bởi vì rõ ràng là tôi từng điều hành một công ty quảng cáo.
It's kind of used to be my bread and butter.
Đó từng là công việc chính của tôi.
And if I was going to create a marketing campaign, right, let's just say you're like doing a Christmas in July campaign
Và nếu tôi chuẩn bị tạo một chiến dịch marketing, giả sử bạn đang thực hiện chiến dịch Giáng sinh vào tháng Bảy
for ecom brand.
Cho một thương hiệu thương mại điện tử.
The old way was you'd probably have the brief in notion or whatever project management tool you're using.
Cách cũ là bạn có thể có bản tóm tắt trong Notion hoặc bất kỳ công cụ quản lý dự án nào bạn đang sử dụng.
You would copy that Christmas in July brief, paste it into chat GBT.
Bạn sẽ sao chép bản tóm tắt Giáng sinh vào tháng Bảy đó, dán nó vào ChatGPT.
Yo, we're doing this campaign.
Này, chúng ta đang thực hiện chiến dịch này.
Like, create me some ads.
Hãy tạo cho tôi vài quảng cáo.
Write me the email copy.
Viết cho tôi nội dung email.
You would then like take that copy and like paste it into Clavio or then like give it to your email designer.
Sau đó bạn sẽ lấy nội dung đó và dán nó vào Klaviyo hoặc đưa cho nhà thiết kế email của bạn.
Get the ads and then like go into some other tool and make them.
Lấy các quảng cáo và sau đó vào một công cụ khác để tạo chúng.
And you'd copy the content from chat into your content calendar, paste it, and then you would have to go into like ads manager and like manually input it all as well.
Và bạn sẽ sao chép nội dung từ chat vào lịch nội dung của mình, dán nó, và sau đó bạn phải vào trình quản lý quảng cáo và nhập thủ công tất cả.
Like once - switching cost and a ton of like small
Giống như một lần - chi phí chuyển đổi và rất nhiều tối ưu nhỏ
optimizations.
Tối ưu hóa.
It's it's going to two, three, four, five different people.
Nó sẽ đến hai, ba, bốn, năm người khác nhau.