0:00

18:57

What Made Uber?- A Case Study for Entrepreneurs

Valuetainment·18:57·Business·B2

Chương · 8

Chương 1·Introduction and Core Points

Hiển thị

Tiếng ViệtAuto-scroll

0:02

Hello everybody, Tom Ellsworth here, and welcome back to Case Studies with the Bizoc.

Xin chào mọi người, Tom Ellsworth đây, và chào mừng trở lại với Nghiên cứu Tình huống cùng Bizoc.

0:06

This week it's the making of Travis Kalanick and Uber.

Tuần này là về quá trình hình thành nên Travis Kalanick và Uber.

0:10

We're going to find out what made Uber co-founder and CEO Travis Kalanick into the man he is today, more importantly, the highly successful leader and CEO.

Chúng ta sẽ tìm hiểu điều gì đã biến đồng sáng lập kiêm CEO của Uber, Travis Kalanick, thành con người như ngày hôm nay, quan trọng hơn là một nhà lãnh đạo và CEO cực kỳ thành công.

0:19

And along the way, we're going to look at the first four rounds of financing for Uber in a

Và trong suốt quá trình đó, chúng ta sẽ xem xét bốn vòng gọi vốn đầu tiên của Uber trong một

0:26

later case study.

Nghiên cứu tình huống sau.

0:27

We're going to dive into Uber a little deeper and take a look at what they did to overcome controversies when they reached opposition in the face of their success and how a great company recovers and keeps growing at a record rate.

Chúng ta sẽ đào sâu hơn vào Uber và xem họ đã làm gì để vượt qua những tranh cãi khi họ gặp phải sự phản đối ngay cả khi đang thành công, và cách một công ty tuyệt vời phục hồi và tiếp tục tăng trưởng với tốc độ kỷ lục.

0:41

But for today, let's dive into what made Uber and what things were in Travis's life that formed him into the CEO we know today.

Nhưng hôm nay, hãy cùng đào sâu vào điều gì đã tạo nên Uber và những gì trong cuộc đời Travis đã định hình ông thành vị CEO mà chúng ta biết ngày nay.

0:50

Today's core points are the following three items.

Những điểm cốt lõi của ngày hôm nay gồm ba mục sau.

0:52

Number one: most great CEOs don't come out of nowhere.

Thứ nhất: hầu hết các CEO vĩ đại không tự nhiên xuất hiện từ hư không.

0:56

They had some sort of learnings or experience along the way.

Họ đều có những bài học hoặc kinh nghiệm nào đó trên đường đi.

0:59

There are very few Bill Gates and Mark Zuckerbergs who dropped out of Harvard, joined a company, and then went forward.

Có rất ít Bill Gates và Mark Zuckerberg bỏ học Harvard, tham gia một công ty, rồi tiến lên phía trước.

1:07

And in the case of Zuckerberg and Gates, they both had a lot of experience along the way.

Và trong trường hợp của Zuckerberg và Gates, cả hai đều đã có rất nhiều kinh nghiệm trên đường đi.

1:13

Other CEOs don't have it

Các CEO khác thì không có điều đó

1:15

that way.

Theo cách đó.

1:15

They learn things along the way, and that's point one: most great CEOs don't come out of nowhere.

Họ học hỏi mọi thứ trên đường đi, và đó là điểm một: hầu hết các CEO vĩ đại không tự nhiên xuất hiện từ hư không.

1:21

Point two: when you're building a company, assemble a great core team early.

Điểm thứ hai: khi bạn đang xây dựng một công ty, hãy sớm tập hợp một đội ngũ nòng cốt tuyệt vời.

1:25

You can't do it yourself, but keep yourself in the vein of The Lean Startup, a great book that I recommend by Eric Ries.

Bạn không thể tự làm một mình, nhưng hãy giữ mình theo tinh thần của The Lean Startup, một cuốn sách tuyệt vời mà tôi khuyên đọc của Eric Ries.

1:33

Keep it lean, but get a great team of core people that will be the brain trust and the

Hãy giữ mọi thứ tinh gọn, nhưng có được một đội ngũ gồm những người nòng cốt tuyệt vời, những người sẽ là bộ não và

1:39

genius that moves your company forward.

Thiên tài đưa công ty bạn tiến lên phía trước.

1:40

And point number three: the moment you know what you've got, go big and go fast.

Và điểm thứ ba: khoảnh khắc bạn biết mình đang có gì, hãy tiến lớn và tiến nhanh.

1:45

And if you have a great core team, that's your platform to go big and go fast, because you can't do it alone.

Và nếu bạn có một đội ngũ nòng cốt tuyệt vời, đó chính là nền tảng để bạn tiến lớn và tiến nhanh, bởi vì bạn không thể làm điều đó một mình.

1:52

So those are the core points, and now let's dive into the life of Travis Kalanick and take a look at the things in his background and the founding of Uber.

Đó là những điểm cốt lõi, và bây giờ hãy cùng đào sâu vào cuộc đời của Travis Kalanick và xem xét những điều trong xuất thân của ông cũng như sự ra đời của Uber.

2:02

Travis turned 40

Travis đã bước sang tuổi 40

2:03

this year.

Năm nay.

2:03

He was born in 1976 in Los Angeles, California.

Ông sinh năm 1976 tại Los Angeles, California.

2:06

Uh, he grew up in the valley, as they call it, in a place called Northridge, was famous for in 1994 there was a massive earthquake that made world headlines, and that's the area where he grew up.

À, ông lớn lên ở thung lũng, như người ta gọi, tại một nơi có tên Northridge, nơi nổi tiếng vào năm 1994 vì có một trận động đất lớn gây chấn động toàn thế giới, và đó là khu vực nơi ông lớn lên.

2:18

After getting out of high school in the valley, he got into UCLA in a computer engineering degree path.

Sau khi tốt nghiệp trung học ở thung lũng, ông vào UCLA theo con đường lấy bằng kỹ thuật máy tính.

2:24

That was his major, that's what he

Đó là chuyên ngành của ông, đó là điều ông

2:27

was studying.

Đang theo học.

2:27

So as you can see, this is a very bright guy that got into a great college, and he was studying pure geek.

Vậy như bạn thấy, đây là một người rất thông minh, vào được một trường đại học tuyệt vời, và ông đang học thuần về dân mọt công nghệ.

2:34

Uh, a lot of good geek that goes into that, and some of the greatest companies in the world are made out of comp sci majors and engineers who are just take that geekdom into stardom and built fantastic companies.

À, có rất nhiều kiến thức công nghệ tốt đi vào đó, và một số công ty vĩ đại nhất thế giới được tạo nên từ những người tốt nghiệp ngành khoa học máy tính và các kỹ sư, những người đưa sự mọt công nghệ đó lên tầm ngôi sao và xây dựng nên những công ty tuyệt vời.

2:45

Travis was no different.

Travis cũng không khác gì.

2:46

But apparently he had a little bit of an

Nhưng rõ ràng ông có một chút

2:49

itch to do more than just go to college, because at the age of 22 in 1998, he dropped out of UCLA.

Ngứa ngáy muốn làm nhiều hơn là chỉ đi học đại học, bởi vì ở tuổi 22 vào năm 1998, ông bỏ học UCLA.

2:55

Something that I happen to think is actually good.

Điều mà tôi lại nghĩ thực ra là tốt.

2:57

You need to get a degree to learn things like comp sci, but I, that was a s of me that doesn't believe that everyone should go to college, but any, that's for another story in another day.

Bạn cần có bằng cấp để học những thứ như khoa học máy tính, nhưng tôi, đó là một phần con người tôi không tin rằng ai cũng nên học đại học, nhưng dù sao, đó là câu chuyện khác vào một ngày khác.

3:07

But in this case, he drops out and he joins a company

Nhưng trong trường hợp này, ông bỏ học và tham gia một công ty

3:11

called Scour, and Scour was a peer-to-peer search engine that included video, not just audio.

Có tên Scour, và Scour là một công cụ tìm kiếm ngang hàng bao gồm cả video, không chỉ âm thanh.

3:16

Now for those of you that remember, there's a little company called Napster that was doing peer-to-peer audio and allowed people to share songs without paying for them, or one person paid over here and a thousand people shared the song, and meanwhile the artists and the record company got upset.

Giờ với những ai còn nhớ, có một công ty nhỏ tên Napster đang làm âm thanh ngang hàng và cho phép mọi người chia sẻ bài hát mà không phải trả tiền, hoặc một người trả tiền ở đây và một nghìn người chia sẻ bài hát, trong khi đó các nghệ sĩ và công ty thu âm tức giận.

3:33

Yeah, that was

Đúng, đó là

3:35

peer-to-peer, and Travis was working at a company called Scour.

Ngang hàng, và Travis đang làm việc tại một công ty tên Scour.

3:39

Now it had some interesting first investment which put Travis in contact with some big players.

Nó có một khoản đầu tư đầu tiên khá thú vị, đưa Travis tiếp xúc với một số nhân vật lớn.

3:45

One of those was Michael Ovitz, former president of Disney and the founder of Mega Agency, CAA Creative Artists Agency, and Ron Burkle of Yucaipa Companies, a massive private equity company.

Một trong số đó là Michael Ovitz, cựu chủ tịch Disney và người sáng lập Mega Agency, CAA Creative Artists Agency, và Ron Burkle của Yucaipa Companies, một công ty cổ phần tư nhân khổng lồ.

3:57

So here he is dropping out of UCLA, joining Scour, and getting an

Vậy đây là ông bỏ học UCLA, tham gia Scour, và có được một

4:03

acquaintanceship with some very big players.

Mối quen biết với một số nhân vật rất lớn.

4:05

Well, in October of 2000, if you go back and take a look at history, you'll see that the peer-to-peer companies were getting sued, and that's what happened.

Chà, vào tháng 10 năm 2000, nếu bạn nhìn lại lịch sử, bạn sẽ thấy rằng các công ty ngang hàng đang bị kiện, và đó là điều đã xảy ra.

4:15

Uh, Scour was sued by the Motion Picture Association of America and the Recording Association of America and about 30 other plaintiffs for what was said to be approximately $250

À, Scour bị Hiệp hội Điện ảnh Hoa Kỳ và Hiệp hội Thu âm Hoa Kỳ cùng khoảng 30 nguyên đơn khác kiện với số tiền được cho là khoảng 250

4:27

billion.

Tỷ đô.

4:27

Okay, if you're sued for $250 billion, it's really not a problem, and let me tell you why.

Được rồi, nếu bạn bị kiện đòi 250 tỷ đô, thì thật ra đó không phải là vấn đề, và để tôi nói cho bạn biết tại sao.

4:32

If someone sues you or me for a million dollar, we're in trouble.

Nếu ai đó kiện bạn hay tôi đòi một triệu đô, chúng ta gặp rắc rối.

4:37

They could take everything we have from us.

Họ có thể lấy đi mọi thứ chúng ta có.

4:39

But if they're suing us for $250 billion, they're in trouble.

Nhưng nếu họ kiện chúng ta đòi 250 tỷ đô la, thì họ đang gặp rắc rối.

4:42

We don't have that.

Chúng ta không có số tiền đó.

4:44

You can sue me for that.

Bạn có thể kiện tôi đòi số tiền đó.

4:46

You can sue me for Earth, the value of Earth.

Bạn có thể kiện tôi đòi Trái Đất, giá trị của Trái Đất.

4:49

I haven't got it.

Tôi không có nó.

4:50

So good luck with that.

Vậy chúc may mắn với điều đó.

4:52

And what really happened is it forced the company into bankruptcy.

Và điều thực sự xảy ra là nó buộc công ty phải phá sản.

4:56

So they filed Chapter 11 bankruptcy after being sued for amount which is bigger than the gross domestic product of Nicaragua.

Vậy nên họ đã nộp đơn phá sản theo Chương 11 sau khi bị kiện với số tiền lớn hơn tổng sản phẩm quốc nội của Nicaragua.

5:03

You know, they said okay, that's it.

Bạn biết đấy, họ nói được rồi, thế là hết.

5:06

But undaunted, Travis creates Red Swoosh.

Nhưng không nao núng, Travis tạo ra Red Swoosh.

5:08

It was also a peer-to-peer uh file sharing company.

Đó cũng là một công ty chia sẻ tệp ngang hàng.

5:11

So he was staying in this peer-to-peer space, and you, we should

Vậy nên anh ấy vẫn ở trong lĩnh vực ngang hàng này, và bạn, chúng ta nên

5:16

stay tuned, because Napster was also peer-to-peer, and there were some guys at Napster.

Hãy theo dõi tiếp, vì Napster cũng là ngang hàng, và có vài người ở Napster.

5:20

The peer-to-peer community was a small world, so we're going to see a relationship here show up later, which is really important.

Cộng đồng ngang hàng là một thế giới nhỏ, nên chúng ta sẽ thấy một mối quan hệ xuất hiện sau này, điều thực sự quan trọng.

5:26

Even in the midst of failure, sometimes relationships you have here become in handy here.

Ngay cả giữa thất bại, đôi khi những mối quan hệ bạn có ở đây trở nên hữu ích.

5:31

So don't make enemies, move on, because you never know who can come back and help you later.

Vậy đừng tạo kẻ thù, hãy tiến lên, vì bạn không bao giờ biết ai có thể quay lại và giúp bạn sau này.

5:36

Vậy

5:37

anyway, this runs for about 5, 6 years, and he sells it to Akamai.

Dù sao, việc này kéo dài khoảng 5, 6 năm, và anh ấy bán nó cho Akamai.

5:41

Well, he's 30 years old now, and he sells a company to Akamai.

Chà, giờ anh ấy 30 tuổi, và anh ấy bán một công ty cho Akamai.

5:45

So he experience dropping out of school, joining a company that gets sued and goes bankrupt, and starting a company that doesn't go crazy, it only sells for something around $20 million.

Vậy anh ấy trải qua việc bỏ học, tham gia một công ty bị kiện và phá sản, và khởi nghiệp một công ty không điên cuồng, nó chỉ bán được khoảng 20 triệu đô la.

5:55

And he, funny thing is, he said that it was kind of a revenge business.

Và điều buồn cười là, anh ấy nói đó kiểu như một doanh nghiệp trả thù.

6:00

Kalanick did a

Kalanick đã có một

6:01

interview with Fast Company where he said basically everybody that was suing him over here became customers of Red Swoosh.

Cuộc phỏng vấn với Fast Company, nơi anh ấy nói đại khái rằng mọi người từng kiện anh ấy ở đây đều trở thành khách hàng của Red Swoosh.

6:06

So he thought it was kind of ironic, and he referred to it as the great revenge business.

Vậy nên anh ấy nghĩ điều đó khá trớ trêu, và anh ấy gọi nó là doanh nghiệp trả thù vĩ đại.

6:12

But anyway, he sells it.

Nhưng dù sao, anh ấy bán nó.

6:13

So he's had a successful sale, and he's at a conference, and he's at a web technology conference, and he hears some things that lead him to think about,

Vậy anh ấy đã có một thương vụ bán thành công, và anh ấy đang ở một hội nghị, một hội nghị công nghệ web, và anh ấy nghe vài điều khiến anh ấy nghĩ về,

6:22

you know, maybe ordering a black car, you know, Town Car to take you to the airport or out to dinner or something, maybe that could be made easier by using um, you know, a cell phone app.

Bạn biết đấy, có lẽ việc gọi một chiếc xe đen, kiểu Town Car để đưa bạn ra sân bay hoặc đi ăn tối hay gì đó, có lẽ có thể dễ dàng hơn bằng cách dùng một ứng dụng điện thoại.

6:36

And so the concept is born that would become Uber.

Và thế là khái niệm ra đời, về sau trở thành Uber.

6:40

And so Uber's founded in March 2009 as a company called UberCab.

Và Uber được thành lập vào tháng 3 năm 2009 với tên công ty là UberCab.

6:44

It was a black car service, and uh, Travis was one of the co-founders, and he, back in those days, he

Đó là một dịch vụ xe đen, và uh, Travis là một trong những đồng sáng lập, và hồi đó, anh ấy

6:53

called himself a mega advisor and the chief incubator.

Tự gọi mình là cố vấn cấp cao và trưởng nhóm ươm tạo.

6:56

He wasn't the CEO as of yet.

Lúc đó anh ấy chưa phải là CEO.

6:59

In 2010, in early 2010, a guy named Ryan Graves joins, a real product guru, and he becomes the first CEO.

Năm 2010, đầu năm 2010, một người tên Ryan Graves tham gia, một chuyên gia sản phẩm thực thụ, và anh ấy trở thành CEO đầu tiên.

7:07

So they're working on this, putting it together, and in June of 2010, Uber launches in San Francisco.

Vậy họ đang làm việc này, lắp ghép nó lại, và vào tháng 6 năm 2010, Uber ra mắt tại San Francisco.

7:13

And at the time, an Uber black car costs like 1.5 times the cost as a cab, but guess what?

Và vào thời điểm đó, một chiếc xe đen Uber có giá khoảng gấp 1,5 lần so với taxi, nhưng đoán xem?

7:21

You could get it

Bạn có thể có nó

7:23

really quick, and you could get it from your phone, and you could see how long it would take.

Rất nhanh, và bạn có thể gọi nó từ điện thoại, và bạn có thể thấy sẽ mất bao lâu.

7:28

So if we think back to Blue Ocean strategy and those four points that you remember about that, some very interesting things happen.

Vậy nếu chúng ta nghĩ lại về chiến lược Đại Dương Xanh và bốn điểm mà bạn nhớ về nó, có vài điều rất thú vị xảy ra.

7:35

What did they do with Uber?

Họ đã làm gì với Uber?

7:37

They added ease of use with technology.

Họ thêm tính dễ sử dụng bằng công nghệ.

7:39

They reduce the hassle of waiting.

Họ giảm sự phiền toái khi chờ đợi.

7:41

Inhaling a cab on the street, is that guy available?

Hít một hơi khi bắt taxi trên phố, tài xế đó có rảnh không?

7:44

Is that guy available?

Tài xế đó có rảnh không?

7:46

Is that guy available?

Tài xế đó có rảnh không?

7:47

We've all been there.

Chúng ta đều từng ở đó.

7:48

They also increased the availability of rides because you could see cabs that weren't necessarily on the street.

Họ cũng tăng tính sẵn có của chuyến xe vì bạn có thể thấy những chiếc taxi không nhất thiết phải ở trên phố.

7:53

You could see cars now with the Uber app that maybe were five streets away.

Bạn có thể thấy những chiếc xe giờ đây qua ứng dụng Uber, có thể cách đó năm con phố.

7:58

You could signal them to come to you.

Bạn có thể ra hiệu cho họ đến chỗ bạn.

8:00

So they increased the availability of rides.

Vậy họ đã tăng tính sẵn có của chuyến xe.

8:03

And then they eliminated the number one thing that we hate about cabs,

Và sau đó họ đã loại bỏ điều số một mà chúng ta ghét ở taxi,

8:07

is the stinky car that is just atrocious.

Đó là chiếc xe hôi hám thật kinh khủng.

8:09

You don't ride in cabs because you want to.

Bạn không đi taxi vì bạn muốn.

8:12

We've always ridden in cabs because we had to, and we ignore the thoughts of whatever has happened in the back seat, been thrown up in the back seat or left in the back seat.

Chúng ta luôn đi taxi vì phải đi, và chúng ta phớt lờ những suy nghĩ về bất cứ điều gì đã xảy ra ở ghế sau, bị nôn ra ở ghế sau hay bỏ quên ở ghế sau.

8:22

The whole smelly cab experience we set aside.

Toàn bộ trải nghiệm taxi hôi hám chúng ta gạt sang một bên.

8:25

And guess what?

Và đoán xem?

8:25

All of those four factors is pure blue ocean.

Tất cả bốn yếu tố đó là đại dương xanh thuần túy.

8:28

So here comes Uber, a blue ocean in

Vậy là Uber xuất hiện, một đại dương xanh trong

8:31

getting rides for you and me to go where we need to go.

Việc cung cấp chuyến đi cho bạn và tôi đến nơi chúng ta cần đến.

8:35

So there you have 2010.

Vậy là bạn có năm 2010.

8:36

Well, in October of 2010, they raised 1.25 million in seed funding.

Vào tháng 10 năm 2010, họ đã huy động được 1,25 triệu đô la trong vòng gọi vốn hạt giống.

8:40

They got it from First Round Capital, a guy named Chris Sacca, who is a friend of Travis's, who was a lawyer who had worked at um Google, he had also been a guest on the Shark Tank show on TV, so he had been around with some early stage, you know, wild

Họ nhận được từ First Round Capital, một người tên Chris Sacca, bạn của Travis, từng là luật sư làm việc tại Google, anh ấy cũng từng là khách mời trên chương trình Shark Tank trên TV, nên anh ấy đã từng trải qua một số ý tưởng giai đoạn đầu, bạn biết đấy, hoang dã

8:58

ideas of course, and another investor, Napster co-founder Sean Fanning, back from the peer-to-peer days back here, becomes an early seed investor in Uber.

Tất nhiên là ý tưởng, và một nhà đầu tư khác, đồng sáng lập Napster Sean Fanning, trở lại từ thời peer-to-peer, trở thành nhà đầu tư hạt giống ban đầu của Uber.

9:07

What goes around comes around, and sometimes people that you worked with over here come in handy over here.

Gieo nhân nào gặt quả nấy, và đôi khi những người bạn từng làm việc cùng ở đây lại trở nên hữu ích ở kia.

9:15

So there it is.

Vậy là như vậy.

9:17

December of 2010, after this, you know, wonderful successful launch in San Francisco, and Ryan Graves, who was a

Tháng 12 năm 2010, sau khi, bạn biết đấy, ra mắt thành công tuyệt vời ở San Francisco, và Ryan Graves, người từng là

9:25

CEO, he decided he'd be the GM, and Travis becomes the CEO.

CEO, anh ấy quyết định sẽ làm GM, và Travis trở thành CEO.

9:29

And so there you have it.

Và thế là xong.

9:31

In 2010, he becomes the CEO.

Năm 2010, anh ấy trở thành CEO.

9:33

So take a look at what he's learned in these 12 years from dropping out of UCLA to becoming CEO of Uber.

Hãy nhìn vào những gì anh ấy đã học được trong 12 năm này từ việc bỏ học UCLA đến trở thành CEO của Uber.

9:40

If you didn't know this history, you would think, wow, you just got lucky, had an idea to start a company.

Nếu bạn không biết lịch sử này, bạn sẽ nghĩ, wow, anh ấy chỉ gặp may, có ý tưởng thành lập công ty.

9:47

There is no luck here.

Không có may mắn ở đây.

9:49

This was a 12-year education.

Đây là một nền giáo dục 12 năm.

9:50

He got a master's

Anh ấy có bằng thạc sĩ

9:52

degree in experience, failure, success, founding a company, and all of the headaches that go along with it.

Về kinh nghiệm, thất bại, thành công, thành lập công ty, và tất cả những đau đầu đi kèm.

9:58

That, that's what led to the creation of Travis Kalanick, who's the now the CEO of Uber, as 2010 comes to a close.

Đó, đó là những gì dẫn đến việc tạo ra Travis Kalanick, người hiện là CEO của Uber, khi năm 2010 khép lại.

10:05

Well, things are off and running, and once you have your seed funding and you're successful and you got a good team in place and a capable CEO, guess what?

Mọi thứ đang khởi động, và một khi bạn có vốn hạt giống và thành công và có một đội ngũ tốt và một CEO có năng lực, đoán xem?

10:15

It's

Đã đến

10:16

time for your Series A financing, your first real financing.

Lúc cho vòng gọi vốn Series A, vòng tài trợ thực sự đầu tiên của bạn.

10:19

And they raised $1 million, uh, in a round that was led by Benchmark, and it was a $60 million value and $1 million into the company invested, and Bill Gurley, the legendary VC Bill Gurley, a Benchmark, joins the board of directors.

Và họ đã huy động được 1 triệu đô la, uh, trong một vòng do Benchmark dẫn đầu, với định giá 60 triệu đô la và 1 triệu đô la đầu tư vào công ty, và Bill Gurley, nhà đầu tư mạo hiểm huyền thoại Bill Gurley, của Benchmark, tham gia ban giám đốc.

10:33

Bill Gurley was a guy that invested in a company that I had a privilege to be a part of, Jamed at

Bill Gurley là người đã đầu tư vào một công ty mà tôi có vinh dự được tham gia, Jamed tại

10:40

Mobile.

10:40

He was in our Series D, but he was a guy who is, I have a lot of respect for, and has been always on the forefront of some real innovative ideas.

Anh ấy ở trong Series D của chúng tôi, nhưng anh ấy là người mà tôi rất kính trọng, và luôn đi đầu trong một số ý tưởng thực sự đổi mới.

10:50

And nonetheless, there he is, Series A, $60 million valuation.

Tuy nhiên, anh ấy ở đó, Series A, định giá 60 triệu đô la.

10:53

Well, in May of 2011, just a couple months later, they actually launched New York City.

Vào tháng 5 năm 2011, chỉ vài tháng sau, họ thực sự ra mắt New York City.

10:58

Uh, a little controversial because New York City is a union cab town, but none, nonetheless, they

Uh, hơi gây tranh cãi vì New York City là thành phố taxi công đoàn, nhưng dù sao, họ

11:04

launched.

Đã ra mắt.

11:04

Today it's one of their biggest markets, and what's interesting, five years later, after launching over a one-year period from April 2015 to April 2016, Uber averaged 170,000 trips a day in New York.

Ngày nay nó là một trong những thị trường lớn nhất của họ, và điều thú vị là, năm năm sau, sau khi ra mắt trong khoảng thời gian một năm từ tháng 4 năm 2015 đến tháng 4 năm 2016, Uber trung bình có 170.000 chuyến đi mỗi ngày ở New York.

11:19

So 5 years later and all that controversy later, New York is one of their most controversial but one of their most successful markets.

Vậy là 5 năm sau và tất cả những tranh cãi đó, New York là một trong những thị trường gây tranh cãi nhất nhưng cũng thành công nhất của họ.

11:30

Now there's also an interesting thing

Bây giờ cũng có một điều thú vị

11:33

that went on in 2011.

Đã diễn ra vào năm 2011.

11:34

There is a conference in the fourth quarter of 2011 called FailCon, F A I L C O N, FailCon, like the conference talking about failure.

Có một hội nghị vào quý 4 năm 2011 gọi là FailCon, F A I L C O N, FailCon, giống như hội nghị nói về thất bại.

11:43

And you know who spoke?

Và bạn biết ai đã phát biểu không?

11:45

Travis Kalanick.

11:45

And you know what he said?

Và bạn biết anh ấy nói gì không?

11:47

He said the 10 years before Uber was a case study in failure, and he openly talked about all the things that led him to do this and do that and the experience that

Anh ấy nói 10 năm trước Uber là một nghiên cứu điển hình về thất bại, và anh ấy công khai nói về tất cả những điều đã dẫn anh ấy làm cái này cái kia và kinh nghiệm đã

11:59

made him who is that day.

Tạo nên con người anh ấy ngày hôm đó.

12:01

So you should go Google that video and take a look at Travis's comments at FailCon 2011.

Vậy bạn nên Google video đó và xem bình luận của Travis tại FailCon 2011.

12:07

You'll learn a lot from it.

Bạn sẽ học được nhiều điều từ nó.

12:10

In December 2011, Uber decides it's time to go international, so they start with Paris, France, and they raise a $32 million Series B.

Vào tháng 12 năm 2011, Uber quyết định đã đến lúc ra quốc tế, nên họ bắt đầu với Paris, Pháp, và họ huy động được 32 triệu đô la trong vòng Series B.

12:19

So now in the course of just a few months, they've raised, you know, $43 million, and the people in

Vậy là chỉ trong vài tháng, họ đã huy động được 43 triệu đô la, và những người trong

12:27

Series B, check this out: Menlo Ventures, a leading VC, not as good or as big as Benchmark, but certainly a high quality VC.

Vòng gọi vốn Series B, xem này: Menlo Ventures, một quỹ đầu tư mạo hiểm hàng đầu, không tốt bằng hoặc lớn bằng Benchmark, nhưng chắc chắn là một quỹ chất lượng cao.

12:35

Amazon's Jeff Bezos was involved, and Goldman Sachs.

Jeff Bezos của Amazon đã tham gia, và cả Goldman Sachs.

12:38

And if you don't think the Goldman Sachs boys make an investment here thinking about a future IPO, you're not paying attention.

Và nếu bạn không nghĩ rằng các chàng trai Goldman Sachs đầu tư ở đây với suy nghĩ về một IPO trong tương lai, thì bạn đang không để ý.

12:46

That's exactly how some banks get involved early.

Đó chính xác là cách một số ngân hàng tham gia sớm.

12:49

So you know, 5 years later, here in 2016, we

Vậy bạn biết đấy, 5 năm sau, vào năm 2016, chúng ta

12:53

looked back and there were riots in France and protests because Uber had been very successful, and now they were trying to force, you know, basically the entitled cab drivers were trying to force legislation and stuff to push Uber out of the way.

Nhìn lại và có những cuộc bạo loạn ở Pháp và các cuộc biểu tình vì Uber đã rất thành công, và giờ họ đang cố gắng ép buộc, bạn biết đấy, về cơ bản những tài xế taxi được hưởng đặc quyền đang cố gắng thúc đẩy luật pháp và những thứ để đẩy Uber ra khỏi cuộc chơi.

13:05

But there would be no Uber if people didn't like it and didn't want to pay for it.

Nhưng sẽ không có Uber nếu mọi người không thích nó và không muốn trả tiền cho nó.

13:11

And so they're trying to legislate away free enterprise, and

Và vì vậy họ đang cố gắng loại bỏ doanh nghiệp tự do bằng luật pháp, và

13:14

it's just not going to work.

Điều đó sẽ không hiệu quả.

13:16

But anyway, so that's what was happening this year, but the seeds of which were 2011 as they raised $32 million and had launched their first international market, Paris, France.

Nhưng dù sao, đó là những gì đã xảy ra trong năm nay, nhưng hạt giống của nó là năm 2011 khi họ huy động được 32 triệu đô la và đã ra mắt thị trường quốc tế đầu tiên, Paris, Pháp.

13:26

They continue to grow and move, and in July of 2012, they announced UberX, and it wasn't just black cars anymore.

Họ tiếp tục phát triển và mở rộng, và vào tháng 7 năm 2012, họ công bố UberX, và nó không chỉ còn là xe đen nữa.

13:33

Now you could get a Prius, and it cost a little less than the black car.

Giờ bạn có thể đi một chiếc Prius, và nó rẻ hơn một chút so với xe đen.

13:38

So they

Vậy là họ

13:39

were just applying their technology and their expertise, building another product chapter, putting their mind to good use.

Chỉ đang áp dụng công nghệ và chuyên môn của mình, xây dựng một chương sản phẩm khác, sử dụng trí tuệ của họ một cách hiệu quả.

13:44

And so you can see they didn't just say this all about black car, it's all about black car, it's all about limos.

Và bạn có thể thấy họ không chỉ nói tất cả là về xe đen, tất cả là về xe đen, tất cả là về xe limo.

13:51

Nope, they were thinking beyond, and as we will see in a few minutes, they were thinking well beyond.

Không, họ đang nghĩ xa hơn, và như chúng ta sẽ thấy trong vài phút nữa, họ đang nghĩ xa hơn rất nhiều.

13:56

So that service about, uh, again, 35% less expensive than a black car.

Vậy dịch vụ đó, ừ, lại một lần nữa, rẻ hơn khoảng 35% so với xe đen.

14:00

You

Bạn

14:01

had Priuses picking you up, and there you have it.

Đã có những chiếc Prius đón bạn, và thế là xong.

14:05

Well, in August of 2013, now we're less than two years later, they continuing to grow and add cities, and controversy would come up from unionized cabbies.

Vào tháng 8 năm 2013, chưa đầy hai năm sau, họ tiếp tục phát triển và thêm thành phố, và tranh cãi nổi lên từ những tài xế taxi có công đoàn.

14:17

But here comes the big money.

Nhưng đây là lúc tiền lớn xuất hiện.

14:20

They raised $258 million from Google Ventures, and by the way, it was a $3.76 billion valuation.

Họ huy động được 258 triệu đô la từ Google Ventures, và nhân tiện, đó là định giá 3,76 tỷ đô la.

14:27

They were now, uh, what people like to call, is a unicorn,

Họ giờ đây, ừ, được gọi là, một kỳ lân,

14:33

which is a company that's a startup and suddenly worth more than a billion dollars, and that was just incredible.

Đó là một công ty khởi nghiệp và đột nhiên có giá trị hơn một tỷ đô la, và điều đó thật không thể tin được.

14:40

So their, uh, their foras and their success, you know, drove a need for capital, but with that came the valuation.

Vậy nên, ừ, sự phát triển và thành công của họ, bạn biết đấy, thúc đẩy nhu cầu về vốn, nhưng đi kèm với đó là định giá.

14:48

This is part of my point about going big and going fast.

Đây là một phần quan điểm của tôi về việc tiến lớn và tiến nhanh.

14:53

Within a year of that, July of '14, so you know, July of '13, July of '14, they raised 1.5, $4 billion in a Series D

Trong vòng một năm sau đó, tháng 7 năm 2014, bạn biết đấy, tháng 7 năm 2013, tháng 7 năm 2014, họ huy động được 1,5, 4 tỷ đô la trong Vòng gọi vốn Series D

15:03

at a $17 billion valuation.

Với định giá 17 tỷ đô la.

15:04

Let me say that again: $77 billion valuation.

Để tôi nói lại: định giá 77 tỷ đô la.

15:07

And at one point, Uber was the most valuable private company.

Và có một thời điểm, Uber là công ty tư nhân có giá trị nhất.

15:12

Now where that hadn't gone public yet, startup hadn't gone public, and they continued to, you know, invest in technology and imply that technology.

Giờ thì họ chưa niêm yết công khai, công ty khởi nghiệp chưa niêm yết, và họ tiếp tục, bạn biết đấy, đầu tư vào công nghệ và áp dụng công nghệ đó.

15:21

For instance, they started Uber Pool, which you and I may know about, it's a carpool.

Ví dụ, họ bắt đầu Uber Pool, mà bạn và tôi có thể biết, đó là dịch vụ đi chung xe.

15:27

You can see people going

Bạn có thể thấy mọi người đi

15:29

direction, you could hop in an Uber with them, you only pay for your part of the trip, but you're all splitting it, so it's efficient for two or three people to share one Uber.

Cùng hướng, bạn có thể lên Uber với họ, bạn chỉ trả phần của mình trong chuyến đi, nhưng tất cả cùng chia sẻ, vì vậy hiệu quả cho hai hoặc ba người chia sẻ một Uber.

15:39

Then they started Uber Rush, which was a bicycle messaging service in New York.

Sau đó họ bắt đầu Uber Rush, dịch vụ chuyển phát bằng xe đạp ở New York.

15:44

Also started Uber Cargo, where you're allowing people to pick things up and drop it off in trucks and small vans.

Cũng bắt đầu Uber Cargo, nơi bạn cho phép mọi người lấy hàng và giao hàng bằng xe tải và xe van nhỏ.

15:50

And then Uber Eats,

Và rồi Uber Eats,

15:52

and as a matter of fact, you know, the founder of Valuetainment, Patrick Bet-David, he used Uber Eats a lot because we're working crazy hours and we want good meals delivered, and so we're customers of Uber Eats.

Và thực tế, bạn biết đấy, người sáng lập Valuetainment, Patrick Bet-David, anh ấy dùng Uber Eats rất nhiều vì chúng tôi làm việc giờ điên cuồng và muốn đồ ăn ngon được giao, nên chúng tôi là khách hàng của Uber Eats.

16:03

We say, hey, we need to get something, get me one of these, one of those, we call for Uber Eats, and grape food is here.

Chúng tôi nói, này, chúng tôi cần lấy gì đó, lấy cho tôi một trong những thứ này, một trong những thứ kia, chúng tôi gọi Uber Eats, và đồ ăn ngon đến.

16:11

And that is an example of strategy thinking beyond

Và đó là một ví dụ về tư duy chiến lược vượt ra ngoài

16:14

and strategy applying, saying, you know, we got this technology with mapping, we know how to map things, we know how to make efficient routes, we know how to do all these things.

Và chiến lược áp dụng, nói rằng, bạn biết đấy, chúng tôi có công nghệ bản đồ này, chúng tôi biết cách lập bản đồ mọi thứ, chúng tôi biết cách tạo tuyến đường hiệu quả, chúng tôi biết cách làm tất cả những điều này.

16:24

Why to deliver food?

Tại sao không giao đồ ăn?

16:25

Why don't pick up cargo?

Tại sao không lấy hàng hóa?

16:27

Why don't, gosh, why shouldn't bicycle messengers use this as well?

Tại sao không, trời ạ, tại sao những người chuyển phát bằng xe đạp cũng không dùng cái này?

16:30

And that is the first chapter of Uber going all the way to their Series D, the first six years with the growth and

Và đó là chương đầu tiên của Uber cho đến Vòng gọi vốn Series D, sáu năm đầu tiên với sự tăng trưởng và

16:38

as you know, if you read the headlines and I know you pay attention because these viewers, I know you ask me questions and thing that show me that you're really diving in.

Như bạn biết, nếu bạn đọc các tiêu đề và tôi biết bạn để ý vì những người xem này, tôi biết bạn hỏi tôi những câu hỏi và điều đó cho thấy bạn thực sự đang tìm hiểu sâu.

16:47

I'm going to do a second case study that talks about 2014 to 2016 and all the things that Uber faced, such as facing competition from Lyft, much smaller, but also a competitor, facing the City of Austin,

Tôi sẽ làm một nghiên cứu điển hình thứ hai nói về giai đoạn 2014 đến 2016 và tất cả những gì Uber phải đối mặt, như đối mặt với sự cạnh tranh từ Lyft, nhỏ hơn nhiều, nhưng cũng là một đối thủ, đối mặt với Thành phố Austin,

16:59

Austin, Texas, putting in legislation that actually led to Uber and Lyft saying, okay, the hell with it, we'll leave Austin, Texas.

Austin, Texas, ban hành luật thực sự khiến Uber và Lyft nói, được, kệ nó, chúng tôi sẽ rời Austin, Texas.

17:04

See what the people have to say about that.

Xem mọi người nói gì về điều đó.

17:06

Maybe they go back to City Hall and say, hey, you know, we need more than just taxis, come back.

Có thể họ quay lại Tòa Thị Chính và nói, này, bạn biết đấy, chúng tôi cần nhiều hơn chỉ taxi, hãy quay lại.

17:12

Well, we're going to see how that going to play out.

Chà, chúng ta sẽ xem điều đó diễn ra thế nào.

17:14

We're also going to see some things happen internationally, such as having to

Chúng ta cũng sẽ thấy một số điều xảy ra trên trường quốc tế, chẳng hạn như phải

17:18

leave Hungary because Hungary forced federal legislation down their throat and basically defended legacy inefficient cab service, socialist entitlement squashing enterprise at its worst happened in Hungary.

Rời khỏi Hungary vì Hungary đã ép luật liên bang xuống cổ họng họ và về cơ bản bảo vệ dịch vụ taxi kém hiệu quả truyền thống, quyền lợi xã hội chủ nghĩa đè bẹp doanh nghiệp ở mức tồi tệ nhất đã xảy ra ở Hungary.

17:29

And so we're going to see how Uber maintains its status of an incredible growing company and raises billions and billions of more dollars in capital to continue global

Và vì vậy chúng ta sẽ thấy Uber duy trì vị thế của một công ty đang phát triển đáng kinh ngạc như thế nào và huy động hàng tỷ tỷ đô la vốn bổ sung để tiếp tục toàn cầu

17:42

expansion and becomes a fantastic mature company responding to things that are going on around it under the leadership of a UCLA dropout named Travis Kalanick.

Mở rộng và trở thành một công ty trưởng thành tuyệt vời, phản ứng với những gì đang diễn ra xung quanh nó dưới sự lãnh đạo của một người bỏ học UCLA tên là Travis Kalanick.

17:51

And that, my friends, is chapter one of Uber, the making of Travis Kalanick and Uber, reminding you of those simple points: great CEOs quite often don't come out of nowhere, they have a lot of experience, and if you're out there getting that

Và đó, các bạn của tôi, là chương một của Uber, sự hình thành của Travis Kalanick và Uber, nhắc nhở bạn về những điểm đơn giản đó: các CEO vĩ đại thường không xuất hiện từ hư không, họ có rất nhiều kinh nghiệm, và nếu bạn đang ở ngoài kia tích lũy

18:07

experience, you could be the founder of something really special when you get there.

Kinh nghiệm đó, bạn có thể là người sáng lập ra một điều gì đó thực sự đặc biệt khi bạn đạt đến đó.

18:11

And my other two points: one, put a great core team around you early, but stay lean, and then when you know you got something and it's time to go big, go big and go fast.

Và hai điểm khác của tôi: một, hãy đặt một đội ngũ nòng cốt tuyệt vời xung quanh bạn sớm, nhưng hãy giữ tinh gọn, và sau đó khi bạn biết mình có điều gì đó và đã đến lúc phải lớn mạnh, hãy lớn mạnh và nhanh chóng.

18:21

And as you can see, Uber went out to get the capital to do exactly that.

Và như bạn có thể thấy, Uber đã ra ngoài để huy động vốn nhằm làm chính xác điều đó.

18:26

I'm looking forward to another time where we dive into the other side of

Tôi mong chờ một dịp khác khi chúng ta đi sâu vào khía cạnh khác của

18:30

Uber, and I gave you a little sneak peek of that, and for today we are saying thank you, and I'll see you next time.

Uber, và tôi đã cho bạn xem một chút hé lộ về điều đó, và cho ngày hôm nay chúng tôi xin nói lời cảm ơn, và hẹn gặp bạn lần sau.

18:41

And please subscribe to Valuetainment, the best channel on the internet for content for entrepreneurs.

Và hãy đăng ký Valuetainment, kênh tốt nhất trên internet về nội dung dành cho doanh nhân.

18:48

Until next time, I'm Tom Ellsworth, and I hope I left you better than I found Music you.

Cho đến lần sau, tôi là Tom Ellsworth, và tôi hy vọng tôi đã để bạn tốt hơn khi tôi tìm thấy [Âm nhạc] bạn.

Transcript

Hiển thị

Introduction and Core Points

Tom Ellsworth introduces the case study on Travis Kalanick and Uber, explaining that this session will explore what shaped Kalanick into a successful CEO and will cover Uber's first four rounds of financing. He previews a later case study about how Uber overcame controversies and opposition. He then outlines three core points: great CEOs usually gain experience along the way, founders should build a strong core team early while staying lean, and once you know you have something, you should go big and go fast.

Tom Ellsworth giới thiệu nghiên cứu tình huống về Travis Kalanick và Uber, giải thích rằng phiên này sẽ khám phá những gì đã định hình Kalanick thành một CEO thành công và sẽ đề cập đến bốn vòng gọi vốn đầu tiên của Uber. Ông xem trước một nghiên cứu tình huống sau về cách Uber vượt qua các tranh cãi và sự phản đối. Sau đó, ông phác thảo ba điểm cốt lõi: các CEO vĩ đại thường tích lũy kinh nghiệm trên đường đi, những người sáng lập nên xây dựng một đội ngũ nòng cốt mạnh mẽ sớm trong khi vẫn duy trì sự tinh gọn, và một khi bạn biết mình có điều gì đó, bạn nên tiến hành lớn và nhanh.